Toutes les données relatives aux paiements en ligne, aux versements et aux frais de service se trouvent au même endroit : Apps → Checkout / Sales. En haut de la page se trouvent 4 onglets : Checkout / Sales (vue des ventes du jour), Online payments, Décaissements et Frais de service. Si votre salon possède plusieurs profils de versement, veillez à sélectionner le bon profil dans chaque vue.
Online payments
Vous y voyez tous les paiements effectués via Stripe.
- Sélectionnez le bon profil de versement (s'il y en a plusieurs)
- Cliquez sur un paiement pour voir des informations plus détaillées, notamment les frais de service (TVA comprise)
Décaissements
C'est ici que se gère le transfert de l'argent de Stripe vers votre compte bancaire.
- Cliquez sur Refresh → le formulaire Stripe s'ouvre (à l'intérieur de SalonLife, vous n'êtes pas redirigé vers le site de Stripe) → choisissez manuels (vous déclenchez vous-même le versement de temps à autre) ou automatiques (chaque jour / semaine / mois)
- Vous voyez quand un montant a été versé et quand le prochain est prévu
- Les montants affichés ici sont déjà des montants nets — les frais de service, TVA comprise, ont déjà été déduits, ce qui vous permet de voir ce qui arrive réellement sur le compte bancaire
- Sélectionnez le bon profil de versement, s'il y en a plusieurs
Frais de service
Vous voyez ici le montant des frais de service que SalonLife a prélevés pour le traitement des paiements.
- Sélectionnez le bon profil de versement
- Chaque mois, le 1er, une facture récapitulative est générée pour chaque profil de versement, indiquant tous les frais de service du mois
- En cliquant sur les trois points en fin de ligne, vous pouvez télécharger un fichier CSV détaillant encore plus précisément toutes les transactions
Vous avez ainsi toujours une vue claire des paiements en ligne, des versements et des frais de service — le tout au même endroit, sur la page Checkout / Sales. Pensez-y : si le salon a plusieurs profils de versement, vérifiez que vous consultez le bon profil.