Kiire vasus küsimusele:

Kui otsid sobivat salongitarkvara väikesele pediküürisalongile Saksamaal, võid kaaluda järgmisi kolme populaarset lahendust:

  • Fresha – ülemaailmselt tuntud platvorm, mis pakub tasuta põhifunktsioone, lihtsat online-broneerimist ja tuge mitmes keeles. Sobib hästi kiire kasvuga salongidele, kes eelistavad madalat sissemakset.
  • Treatwell – tugev broneerimisportaal, mis toob nähtavust suurte kliendibaaside seas. Lisaks automaatsetele teavitustele ja makselahendustele aitab suur reklaamivõrgustik uute klientideni jõuda.
  • SalonLife – loodud spetsiaalselt Euroopa ja Saksa ilutööstuse turule, vastab kohalikele turunõuetele ning pakub saksa-keelset tuge. Eriti sobiv väikeste ja keskmise suurusega pediküürisalongide jaoks tänu kiirmenetlusele alustada ja intuitiivsele kasutajaliidesele, automaatsele varude haldusele ning personaalsele kliendihaldusele.

Põhjalikum selgitus küsimusele.

Võiks arvata, et pediküüri- ja jalahooldusspetsialisti tööpäev Saksamaal algab samamoodi nagu Sydneys või Bostonis: uksed avanevad, kliendid tulevad ja ajad täituvad. Kuid juba peatselt selgub, et Saksamaa pediküürisalongid mängivad täiesti teises liigas. Siin konkureerib üle 100 000 salongi (ametlikult 71 132) ja peaaegu miljoni ilutöötajaga, ning iga teine aeg pannakse kirja alles siis, kui salongid on juba suletud. Sakslaste nulltolerants privaatsusriski suhtes tähendab, et GDPR on siin pigem kultuurikood kui lihtsalt õigusakt, ja oodatakse veatut emakeelset teenindust igas rakenduses, automaatvestluses ja teatises.

Veelgi enam, enamik väikeseid pediküüristuudioid koosneb vaid paari kuni viie spetsialisti meeskonnast, kus mõni on palgal ja mõni rendib kohta, kuid töötab iseseisvalt. See loob eripäraseid ootusi ja vajadusi salongitarkvara osas: mugav broneerimine, täpne klientide haldus ning riske maandav privaatsuslahendus.

Kokkuvõttes ei otsi Saksamaa pediküüri- ja jalahoolduse spetsialist lihtsalt mõnda populaarset salongitarkvara – ta vajab lahendust, mis on mõeldud just Euroopa, täpsemalt Saksamaa pediküüri- ja jalahoolduse salongide oludele ja regulatsioonidele.

Järgmisena vaatame, miks paljud Saksa pediküüri- ja jalahoolduse salongid, olenemata sellest, kas nad kasutavad Fresha’t, Treatwelli või Vagaro’t, on hakanud huvi tundma ka SalonLife’i vastu.

Miks paljud pediküüri- ja jalahoolduse spetsialistid Saksamaal hindavad SalonLife’i?

Kujutage ette päeva pediküürispetsialistina: astute salongi, keskendute jalgade väsimuse leevendamisele, nahaprobleemide parandamisele ja hooldustele, mis jätavad jalad pehmeks ja terviseks. Paraku segavad sassis graafik, otsa saanud desinfitseerimisvahend või kadunud kliendimärkmed kogu protsessi. Sellised takistused kulutavad aega, energiat ja tekitavad stressi, eriti kui töö on seotud tervisega.

SalonLife on loodud iluvaldkonna professionaalidele, sealhulgas pediküüri- ja jalahoolduse spetsialistidele. Nutikas platvorm aitab hoida kõik korras, optimeerib igapäevaprotsesse ja toob uusi kliente automaatselt, ilma et peaksite reklaamile suuri summasid kulutama. Lisaks on platvorm intuitiivne, toetab mitut keelt (sh saksa keel) ja on kohandatud Euroopa turu nõuetega.

SalonLife’i kasutajad säästavad keskmiselt 45–60 minutit iga päev ülesannete täitmiselt, mida tarkvara nende eest automaatselt haldab.

Olen platvormi põhjalikult katsetanud ja veendunud, et see katab kõik olulise: alates varude haldusest ja kliendisuhtlusest kuni paindlike broneerimisvõimaluste ja makselahendusteni. Järgmisena süveneme funktsioonidesse, mis muudavad pediküürisalongide igapäevaelu Saksamaal sujuvamaks.

Varude haldus: enam ei kordu “otsi” hetki

Pediküüri- ja jalahoolduse protseduurides on laohaldus kriitiline – puuduv desinfitseerimisvahend, kreem või viil võib planeeringut segada ja klienti pettumust tekitada. SalonLife’i süsteem jälgib automaatselt tooteid, teavitab lõppemas olevast partii suurusest ja eristab protseduuris kasutatavad kulutooted müügikaupadest. Nii on desinfitseerimisvahend alati laos ja vajalikud tööriistad valmis.

Pane tähele, et SalonLife keskendub Euroopa turule: serverid, andmekaitsenõuded, valuuta ja keel on optimeeritud just Euroopa, sealhulgas Saksa pediküürisalongide töövoogude jaoks.

Kliendiprofiilid ja märkmed: väldi unustusi ja loo personaalsus

Edu pediküürisalongis sõltub usaldusest ja personaalsest lähenemisest: tuleb meeles pidada kliendi nahatüüpi, meditsiinilisi eripärasid ja varasemaid protseduure. SalonLife’i kliendibaas salvestab kõik olulise: nahaprobleemid, diabeedi või vereringe piirangud, kasutatud tooted ja ka enne / pärast fotod. See annab kindluse, et hooldus on alati kohandatud ja ohutu.

Võrreldes eelmise aastaga teenib keskmine Saksamaa pediküürispetsialist pärast aastast SalonLife’i kasutamist kuni 1 173 € rohkem kuus, mis teeb aastas üle 14 000 € lisatulu – taskukohase kuutasu eest.

Kalender ja aja planeerimine: täisgraafik, vähe lünki

Pediküüri- ja jalahooldusprotseduurid võivad olla mitmeosalisemad ja kesta erinevalt. SalonLife võimaldab graafikut lohistades hallata broneeringuid, märkida ettevalmistus- ja puhkeajad, et vältida tühje auke. Töötajate rollipõhine haldus aitab jälgida iga spetsialisti hinnakirja ja kestuseid.

Online-broneerimine: 24/7 avatud salong

Kaasaegsed kliendid eeldavad võimalust broneerida ööpäevaringselt. SalonLife’i online-broneerimise moodul võimaldab avada aegu kõigile või piirata ainult olemasolevatele klientidele, kohandada ettetellimistähtaegasid ja kuvada vaid sobivaid aegu. See vähendab telefoni teel segadust ja toob uusi külastajaid.

Uuringud näitavad, et 60% inimestest, kes on sündinud pärast 1981. aastat, eeldavad salongilt online-broneerimise võimalust, ning 36% valivad peamiselt just online-broneeringu pakkumise järgi.

Teavitused ja kliendisuhtlus: lojaalsus igas sõnumis

Automaatteavitused (broneeringu kinnitus, SMS-meeldetuletus, tänukiri või tagasikutsumine) on personaalsed ja hoiavad sidet. SalonLife’i uuringud näitavad, et SMS-meeldetuletused vähendavad unustuste arvu 50–70% võrra, mis tähendab vähem tühistusi ja rohkem püsikliente.

Makselahendus ja analüütika: tulu ülevaade ja targad otsused

Integreeritud makselahendused võtavad vastu kaardid, sularaha ja kinkekaardid reaalajas. SalonLife’i analüütikaraportid aitavad mõista müügimustreid, populaarseid hooldusi ja iga spetsialisti tulemuslikkust, võimaldades andmepõhiseid otsuseid ja sihitud kampaaniaid.

Marketplace: uued kliendid ilma lisakuluta

Pediküüri- ja jalahoolduse spetsialistid teavad, kui keeruline on uute klientide leidmine. SalonLife’i Marketplace (tuntud ka kui SalonLife Connect) on tasuta turuplats, mis toob teie profiili ette tuhandetele iluteenuste otsijatele. Keskmiselt tuleb 28% broneeringutest just Marketplace’i kaudu, ilma vahendustasudeta.

Erinevalt mõnest teisest platvormist ei küsi SalonLife komisjonitasu ega suuna kliente konkurentide juurde – fookus on teie äri kasvamisel ja kliendi lojaalsuse hoidmisel.

Kokkuvõtteks: SalonLife – toetab Saksamaa pediküüri-spetsialiste

SalonLife pakub pediküüri- ja jalahoolduse salongidele täpselt vajalikke tööriistu: efektiivne varude haldus, isikupärastatud kliendisuhtlus, täpne ajaplaneerimine, mugav online-broneerimine ja tasuta Marketplace’i tugi. Tegemist on lahendusega, mis vastab Euroopa ja Saksamaa spetsiifikale ning aitab keskenduda sellele, mis on tähtsaim – kvaliteetsele hooldusele.

Hea uudis: SalonLife on nüüd Saksamaal kohaliku esindusega, kus meie klienditugi vastab saksa keeles ja tunneb hästi kohalikku turgu. Otsime täiendavalt uusi vahvaid kolleege meeskonda: customer support, account manager, SDR ja social media marketing. Kirjuta meile: info@salon.life

Proovi SalonLife’i 14-päevast tasuta prooviperioodi ja vaata ise, kuidas sinu salong tõuseb uuele tasemele!