Kiire vasus küsimusele:

Kui otsid sobivat salongitarkvara oma väikesesse Prantsusmaa kosmeetikustuudiosse, siis siin on 3 head lahendust:

  • Fresha – globaalselt tuntud platvorm, 24/7 veebipõhine broneerimine, suur kasutajabaas ja tasuta broneerimismootor.
  • Treatwell – populaarne Prantsusmaal, tugev nähtavus kohalikel klientidel, prantsus- ja ingliskeelne liides ning paindlikud tühistamisreeglid.
  • SalonLife – spetsiaalselt Prantsuse turu nõudmistele loodud: prantsuskeelne kasutajaliides, EL-serverid ja 24/7 tugi, vastab Prantsusmaa turu nõuetele.
    • Lihtne seadistada ja intuitiivne väikestele ja keskmise suurusega stuudiotele, automaatne varude haldus ning nutikas broneerimissüsteem.

Põhjalikum selgitus küsimusele.

Võib arvata, et Prantsusmaa kosmeetikustuudio hommik algab sarnaselt Sydney või Bostoniga: uksed avanevad, kliendid tulevad, ajad täituvad ja päev hakkab jooksma. Ent juba keskpäevaks paistab, et Prantsuse salongid tegutsevad hoopis teises tempos. Siin konkureerib ametlikult üle 65 000 salongi ja ligi 250 000 ilutöötaja, kellest paljud juhivad väikseid, ent kõrgelt spetsialiseerunud stuudioid. Koos moodustavad nad üle 100 000 mikro– ja makrostuudio, kus kuni viis kosmeetikut teenindavad nii palgalisi kui iseseisvaid spetsialiste.

Prantsusmaal valvab GDPR privaatsust nagu range turvamees – siin on see pigem kultuuriline alus kui puhas praktika. Igas nupuvajutuses, automaatsetes sõnumites ja teavitustes oodatakse laitmatut prantsuskeelset teenindust ning kindlat andmekaitset. Lisaks tehakse ligi 40 % broneeringutest siis, kui salongid on juba suletud, mistõttu ööpäevaringne veebipõhine süsteem ei ole luksus, vaid hädavajalik tööriist.

Kõik see tähendab, et Prantsuse kosmeetik ei vaja lihtsalt mõnda populaarset salongitarkvara – ta otsib Euroopa platvormi, mis on disainitud spetsiaalselt Prantsusmaa turu nõudmisi silmas pidades: prantsuskeelne kasutajaliides, EL-i serverid, automaatne GDPR-kompleksne andmekaitse ja 24/7 toe võimalus.

Järgmisena vaatleme, miks üha rohkem Prantsusmaa väikeseid kosmeetiku­stuudioid, olenemata sellest, kas nad valisid algselt Fresha, Treatwelli või mõne teise lahenduse, on viimase aasta jooksul hakanud tundma huvi SalonLife’i vastu.

Miks SalonLife sobib just teie kosmeetikutööle?

Kujutage ette oma päeva kosmeetikuna: hommikul jõuate stuudiosse, kus ootavad klientide personaalsed nahaplaanid, retinoolseerumid ja viimistlustooted. Kuid vahel takistavad loovust sassis graafik, otsasolevad varud või puudulikud kliendimärkmed. Need pisiasjad röövivad energiat ja vähendavad teie keskendumisvõimet.

SalonLife on loodud spetsiaalselt iluvaldkonna professionaalidele, sealhulgas kosmeetikutele. See on rohkem kui tarkvara – see on tööriist, mis automatiseerib igapäevased aeganõudvad tegevused, aitab hoida kalender korras ja meelitada uusi kliente ilma lisakuluta. Tänu nutikale broneerimissüsteemile ja turuplatsile (Marketplace) avaneb teile ligipääs tuhandetele potentsiaalsetele klientidele täiesti tasuta.

Olen ise lahenduse põhjalikult läbi proovinud ja kinnitan, et SalonLife katab kõik peamised vajadused: alates varude ja kliendisuhtluse haldamisest kuni paindlike broneeringute, arvelduste ja analüütikani välja. Allpool toome välja just need funktsioonid, mis muudavad kosmeetikute igapäeva Prantsusmaal lihtsamaks ja tulusamaks.

Varude haldus: unusta ootamatud “otsas” hetked

Puuduv seerum või silmapliiats võib kliendi usaldust kärpida. SalonLife’is lisad laoseisu süsteemi, määrad müügi- ja omahinnad ning tarkvara jälgib reaalajas, millal varud hakkavad lõppema. Lahendus teeb vahet müügitoodetel (näiteks klientidele kaasa müüdavad tooted) ja kulutoodetel (teenuse osana kasutatavad), vähendades raiskamist ning optimeerides ostuplaani.

Paljud Prantsusmaa kosmeetikud tõdevad, et tänu SalonLife’ile säästavad nad igapäevaselt 45–60 minutit ülesannetelt, mida tarkvara nüüd ise automatiseerib.

Kliendiprofiilid ja märkmed: iga teenus unikaalsena

Kosmeetikuna tugineb teie edu usaldusele ja personaalsetele soovitustele. SalonLife salvestab kliendi ülesvõtmise käigus kõik olulise: nahatüübid, allergiad, varasemad hooldusrutiinid ja eelistused. Iga broneeringu juures kuvatakse automaatselt vajalikud andmed ning saate lisada detailseid märkmeid ja fotosid “enne ja pärast” – see loob tugeva aluse kliendi lojaalsusele.

Kalender ja graafik: kontroll teie kätes

Interaktiivne kalender võimaldab broneeringuid ja vahepausid lihtsalt lohistada. Määrake teenustele ettevalmistus- ja lõpetamisajad, et vältida ülekoormust ja tühje aegu. Mobiiliversioon töötab sama sujuvalt, nii et saate olles kliendiga väljas aegu planeerida ja pilte otse stuudio profiilile sünkroonida.

Töötajate halduses saate määrata rolle, jälgida teenuste efektiivsust ja graafikute koormust – ideaalselt sobib stuudiotele, kus töötab nii palgajaid kui iseseisvaid spetsialiste.

Online-broneerimine Prantsusmaal: 24/7 stuudiouksed avatud

Kohalikele klientidele meeldib broneerida ka õhtul või nädalavahetusel. SalonLife võimaldab määrata broneerimisreegleid (etteteatamisaeg, akna pikkus) ning kohandada vormi Prantsusmaa standarditele – keel, värvid ja terminoloogia. Selline paindlikkus vähendab telefonikõnesid ja toob uusi kliente just sel hetkel, kui nad otsivad kiiret ja mugavat lahendust.

Teavitused ja klientide hoidmine

Automaatsete meeldetuletuste, tänukirjade ja korduvvisiidikutsumistega hoiate kliendid stuudios tagasi. Näiteks saadab süsteem e-kirja, kui viimase visiidi kuupäevast on möödas kolm kuud – seda on tõestanud ka SalonLife uurimus, mille kohaselt 36% inimestest valib salongi eelkõige online-broneerimisvõimaluse järgi.

Makselahendused ja analüütika: muretud arved ja targad otsused

Integreeritud maksevõimalused (kaardimaksed, sularaha, kinkekaardid) kajastuvad reaalajas arvel. Seadistage ettemaksed või hilise tühistamise trahvid, et kindlustada stabiilne sissetulek. Tulemuslikkuse analüütika annab ülevaate populaarsetest teenustest, töötajate koormusest ja kampaaniate mõjus – nii teete otsuseid andmepõhiselt.

Marketplace: tasuta turundus ja uued kliendid

Prantsusmaal, kus kosmeetikud sõltuvad nii regulaarsetest hooldustest kui ühekordsetest sündmustest (pulmad, fotosessioonid, konferentsid), on keeruline turundada ilma märkimisväärse ajakulu ja eelarvuta. SalonLife’i Marketplace (Connect) on revolutsiooniline turuplats, mis ühendab teid otse tuhandete klientidega – 28% broneeringutest tuleb platvormi kaudu, ilma et peaksite maksmagi vahendustasu.

Erinevalt sotsiaalmeediast, kus potentsiaalsete klientide tähelepanu eest võite pidada pidevat võitlust, toob Marketplace need, kes juba otsivad spetsialistide teenuseid just teie linnas või piirkonnas. Profiil toimib nagu professionaalne koduleht, kus kuvatakse galeriid, teenused, hinnakiri ja kinnitatud arvustused.

Tutvustuseks: kuidas alustada ja millal tulemused paistma hakkavad?

Registreeruge SalonLife’is ja proovige 14 päeva tasuta. Täitke stuudio profiil fotosid, teenuseid ja artikleid sisaldava sisuga ning aktiveerige Marketplace. Paari nädala jooksul hakkavad uued broneeringud saabuma ja teie kalender täituma.

Pärast aasta pikkust aktiivset kasutust on SalonLife’i kasutajad Prantsusmaal keskmiselt teeninud 1 173 € rohkem kuus kui eelneval aastal – see tähendab üle 14 000 € aastas dünaamilise stuudio arendamiseks.

Kokkuvõte: SalonLife kui teie partner kasvuks

SalonLife on disainitud spetsiaalselt Euroopa ja Prantsusmaa ilusalongidele, mõeldes just kosmeetikutele: lihtne kasutada, läbipaistev hinnakujundus, vahendustasuta Marketplace ning kohalikke vajadusi mõistev tugi. Olenemata sellest, kas olete alustav või kogenud spetsialist, aitab see tarkvara hoida töögraafiku korras, tõsta klientide lojaalsust ja suurendada tulu.

SalonLife on nüüd ka Prantsusmaal kohaliku esindusega: meie klienditugi vastab prantsuskeelselt ja tunneb kohaliku turu eripärasid. Otsime täiendavalt tiimi uusi liikmeid (customer support, account manager, SDR, social media marketing). Kirjuta meile: info@salon.life

SalonLife’i uuringud näitavad, et pärast platvormi kasutuselevõttu säästavad ilutegijad igapäevaselt 45–60 minutit ja 36% tarbijatest valib salongi enamasti online-broneerimise võimaluse alusel.

Proovige SalonLife’i tasuta ja vaadake, kuidas teie kosmeetikustuudio Prantsusmaal uuele tasemele tõuseb!