Když se chystáte otevřít svůj salon krásy, může se pojištění na první pohled zdát trochu… otravné. Další papír. Další náklad navíc. Není to spíš něco, na co pomyslíte, teprve když se něco pokazí?
Ale představte si na chvíli, že jednoho rána vejdete do salonu – a čeká vás rozbitá vitrína nebo vytopení, které pořádně poničilo tu nádhernou pohovku… Všude se povalují šperky, drobnosti a pěkně narovnané nástroje! Co teď uděláte?
Pojištění – i když se zpočátku může zdát otravné a nudné – může být přesně tím, co zachrání vaši peněženku (a nervy), když vám život nečekaně podrazí nohy. Ať už jde o malou kávovou skvrnu, větší pracovní úraz, nebo o to, že soused nešetrně zaparkoval.
Pojďme si trochu šířeji povědět, proč a jaké pojištění doopravdy potřebujete a jak vám pomůže bezpečně vést svůj salon.
Mimochodem, pokud jste teprve ve fázi otevírání salonu, přečtěte si určitě i důležitá pravidla a předpisy, které usnadní život každé majitelce salonu krásy.
Pojištění majetku: ochrana toho nejcennějšího
Co vlastně majetek salonu má za hodnotu? Zamyslete se na chvíli – zbrusu nové žehličky na vlasy, klientská křesla, barvy na vlasy, nádherná zrcadlová stěna a všechny ty drobné pomůcky, bez kterých by práce stála. To všechno je vaše investice, a bez ochrany může jedna nečekaná událost (například požár, havárie potrubí nebo náhodný vandalismus) tuto investici okamžitě ohrozit.
Pojištění majetku je jako záchranná síť – když se něco stane, nemusíte se se svým podnikáním loučit ani začínat úplně od nuly. Vaše nástroje, vybavení, nábytek a dokonce i interiér by měly být vždy chráněné. Zeptejte se sami sebe: dokázala byste sama pokrýt náklady způsobené nečekanou škodou? Únik vody z patra nad vámi nebo podobná nehoda si nikdy nevyžádá povolení.
Pokud plánujete design salonu nebo chcete prostor chytře uspořádat, inspirací může být Nejlepší tipy na uspořádání prostoru salonu krásy pro dosažení optimálního designu.
Pojištění odpovědnosti: když se klientce stane něco nečekaného
Představte si, že klientka přijde do salonu, uklouzne na mokré podlaze a pořádně se udeří při pádu. Nebo se objeví nečekaná alergická reakce na použitý produkt (i když jste byla přesvědčená o jeho kvalitě). Všichni jsme jen lidé, chyby a nehody jsou v životě nevyhnutelné – ale za pohodu klientky nesete odpovědnost vy.
Pojištění odpovědnosti vám pomáhá zůstat v klidu i při nepříjemných překvapeních: v případě škody se pojištění spustí a pokryje potřebné náklady (včetně případných odškodnění nebo léčebných výloh). Navíc mnohá obchodní centra a velcí pronajímatelé už v nájemní smlouvě vyžadují, abyste měla sjednané pojištění odpovědnosti. Tak předejdete případným sporům a nepříjemnostem, které by jinak mohly být nákladné.
Pokud je vaším cílem pohoda klientek, přečtěte si víc v článku Jak zvýšit spokojenost klientů v salonu krásy.
Pojištění profesní odpovědnosti: chrání vaši profesionalitu
Přemýšlela jste někdy, co se stane, když se při profesní chybě nebo nečekané reakci něco doopravdy pokazí? Například klientce po chemické proceduře zůstane popálenina, nebo dojde k vážnému poškození vlasů? Nebo se později ukáže, že nějaký produkt způsobil podráždění pleti?
Tady přichází na řadu pojištění profesní odpovědnosti – chrání zároveň vaše nervy i pověst a může vás ušetřit velké časové ztráty, finančního zásahu i právních starostí. Pokud by se něco stalo, převezme věc zkušená pojišťovací expertka a provede vás všemi potřebnými kroky. Zpočátku to může působit jako zbytečný luxus, ale stačí jedna vážná nehoda, abyste se přesvědčila o opaku.
Jaké pojištění doopravdy potřebujete? Jak vybrat?
Jako majitelka malého salonu krásy byste obvykle měla zvážit alespoň tři druhy pojištění:
- Pojištění majetku – zajišťuje ochranu prostor, vybavení a zařízení.
- Obecné pojištění odpovědnosti – chrání vás pro případ, že se návštěvnici salonu něco stane.
- Pojištění profesní odpovědnosti – pokrývá profesní chybu nebo škodu vzniklou při poskytování služby.
Pokud najímáte zaměstnankyně, vyplatí se zamyslet i nad pojištěním pracovních úrazů a pojištěním zaměstnankyň. A pokud podnikáte v pronajatých prostorách, určitě zkontrolujte, jaké požadavky na pojištění jsou uvedené v nájemní smlouvě (možná budete muset sjednat pojištění pronajatého prostoru).
Jak najít vhodné pojištění?
• Vyžádejte si nabídky od alespoň 2–3 poskytovatelů.
• Pečlivě si prostudujte, co přesně je v pojistce uvedeno (kdy se škody hradí a kdy ne).
• Pokud je to možné, využijte pomoc pojišťovacího makléře – pomůže vám vysvětlit složité nuance podmínek.
• Zkontrolujte, jestli nějaké „balíčkové řešení“ nespojuje víc potřebných druhů pojištění – pro malý salon to může být nejvýhodnější varianta.
Pokud teprve plánujete rozjezd salonu, pomůže vám i Výpočet nákladů na otevření salonu krásy: podrobný návod.
Pojištění jako investice – vyplatí se to doopravdy?
Nejdůležitější otázka: je to opravdu nutné? Stává se doopravdy tolik nehod? Faktem je, že jedna větší nehoda nebo soudní spor s klientkou může znamenat, že už nebudete mít možnost pokračovat ve svém podnikání. Se správným pojistným řešením se ale můžete soustředit na to nejdůležitější: na své klientky, zaměstnankyně a rozvoj salonu – bez neustálých obav.
Navíc bezpečné „zázemí“ ukazuje klientkám i obchodním partnerům, že jste zodpovědná a profesionální podnikatelka. Zvlášť pokud dokážete výhody pojištění vysvětlit už ve fázi otevírání – mnoho obchodních partnerů se salonem bez řádných ochranných mechanismů prostě nespolupracuje.
Pokud je něco, co by mělo být vyřešené s předstihem, je to určitě sjednání pojištění. Jedno důležité „zaškrtnuté políčko“ v podnikatelském plánu, které dává celému podnikání bezpečnou oporu.
A teď, když máte starost s pojištěním z hlavy – jste připravená zjistit, jak najmout doopravdy ty nejlepší zaměstnankyně? Příště se ponoříme do umění náboru a podělíme se o tipy, jak najít správný personál pro svůj salon krásy – a přilákat do svého týmu šikovné a nadšené kolegyně, se kterými si i vy sama ještě dlouho po velkolepé oslavě otevření budete pamatovat, jak skvěle to začalo!