OLULINE: Need tingimused reguleerivad Sinu makseid SalonLife platvormi kaudu — broneeringute ettemakse, makselingi kaudu tehtud makseid ning kaardi salvestamist. Kui valid kaardi salvestamise, palume eriti hoolikalt läbi lugeda punktid 2–6: salvestatud kaart seotakse Sinu telefoninumbriga SalonLife platvormi tasandil ning on kasutatav kõigis SalonLife tarkvara kasutavates salongides, sealhulgas muudes kui see, kus Sa kaardi salvestasid..
Kehtiv alates: 21.04.2026
Käesolevad SalonLife Kliendi maksetingimused (edaspidi „Kliendi Tingimused") reguleerivad sinu (edaspidi „Klient“ või „Sina“) ja SalonLife OÜ (registrikood 16520629, aadress Pärnu mnt 31, Tallinn; edaspidi „SalonLife“ või „meie“) vahelist suhet seoses maksete teostamise ja kaardiandmete salvestamisega SalonLife platvormil.
Tegemist on Sinu ja SalonLife'i (ning makseprotsessori Stripe'i) vahelise otselepinguga, mis on eraldi Sinu suhtest salongi või muu teenusepakkujaga (edaspidi „Salong“), kelle juures Sa broneeringu teed või teenust tarbid. Salongi poolt osutatavate teenuste tingimused (sh tühistamine, no-show tasud, hind) sätestab Salong ise, mitte SalonLife.
1.1. SalonLife pakub tarkvaraplatvormi, mille kaudu Salongid saavad vastu võtta veebimakseid oma klientidelt. Maksete tehniline töötlemine toimub makseprotsessori Stripe Payments Europe, Limited (edaspidi „Stripe“) infrastruktuuris.
1.2. SalonLife ei ole pank, makseasutus ega e-raha asutus. SalonLife vahendab tehniliselt Sinu makset Salongile ning ei osuta iseseisvalt reguleeritud makseteenust.
1.3. Kõik maksed on veebimaksed (online-maksed). SalonLife ei toeta kaardimakseterminale ega POS-lahendusi.
1.4. Makseteenuse kaudu saad teha järgmist tüüpi makseid:
1.5. Makselingi puhul avaneb Stripe'i hostitud või Stripe'i komponendina kuvatav makseleht, kus sisestad kaardiandmed ja sooritad ühe makse. Makselink kehtib Salongi poolt määratud aja jooksul ja võib selle möödumisel muutuda kehtetuks. Kui makselink on kehtetu, palun võta ühendust Salongiga uue lingi saamiseks.
1.6. Makselingi kaudu tehtavate maksete puhul kaarti ei salvestata. Käesolevate Kliendi Tingimuste punktides 2 kuni 6 kirjeldatud kaardi salvestamise loogika kohaldub üksnes juhul, kui Sa valid broneeringu tegemisel või makse sooritamisel otsesõnu kaardi salvestamise.
Märkus. Järgnevad punktid 2 kuni 6 kohalduvad üksnes juhul, kui valid kaardi salvestamise. Kui teed ühekordse makse (broneeringu ettemaks ilma kaardi salvestamiseta või makselingi makse), siis punktid 2 kuni 6 Sinu osas ei kehti ning kohalduvad eelkõige punktid 1 ja 7 kuni 13.
2.1. Kaardi salvestamine platvormi tasandil. Kui nõustud oma maksekaardi andmete salvestamisega, salvestatakse kaart mitte ühele konkreetsele Salongile, vaid SalonLife platvormile kui tervikule. Tehniliselt tähendab see, et Stripe salvestab Sinu kaardi token'iks ning seob selle Sinu telefoninumbriga SalonLife süsteemis.
2.2. Kaardi leidmine telefoninumbri alusel. Kui Sa lähed edaspidi mõnda teise SalonLife tarkvara kasutavasse Salongi (sh telefoni teel aega broneerides) ja Salong sisestab Sinu telefoninumbri, näeb Salong tehingu tegemise liideses informatsiooni, et Sinu telefoninumbriga on seotud salvestatud kaart (nt kujul „Visa, lõpuga ****1234“). Salong ei näe Sinu kaardi täisnumbrit ega turvakoodi.
2.3. Nõusolek platvormi-ülese kasutuse osas. Kaardi salvestamisel Sa mõistad ja nõustud, et salvestatud kaart võib olla kasutatav erinevate Salongide poolt SalonLife platvormil, kui Sa annad iga konkreetse tehingu kohta eraldi nõusoleku vastavalt punktile 3. Sa nõustud, et see mudel võimaldab Sul mugavamat kogemust mitmes Salongis ilma kaardi andmeid uuesti sisestamata.
3.1. SMS-kinnitus iga tehingu korral. Iga kord, kui Salong soovib Sinu salvestatud kaardilt raha võtta (nt broneeringu ettemaks, broneeringu lõpptasumine), saadab SalonLife Sulle enne debiteerimist Sinu telefoninumbrile SMS-turvakoodi. Kaarti debiteeritakse ainult pärast seda, kui Sa oled turvakoodi kinnitanud edastades selle koodi Salongile.
3.2. Kui Sa ei kinnita turvakoodi, siis tehingut ei toimu ja kaarti ei debiteerita.
3.3. Kui tehing vajab kaardi väljaandja täiendavat autentimist (3D Secure või muu tugev kliendi autentimine), võib Sul olla vaja läbida täiendav autentimisetapp oma panga või kaardi väljaandja juures. Selle ebaõnnestumise korral tehing ei toimu.
3.4. SalonLife ei võimalda Salongil automaatseid, eelautoriseeritud või korduvaid debiteerimisi ilma Sinu SMS-kinnituseta iga üksiku tehingu kohta, välja arvatud juhul, kui selline eraldi nõusolek on konkreetse tehingu või broneeringutingimuste raames antud ja sellest on Sind eelnevalt selgelt informeeritud.
4.1. Kaardi salvestamisel peab Stripe läbi viima tugeva kliendi autentimise (3D Secure või muu meetod), et kinnitada, et Sina oled kaardi omanik ja annad salvestamiseks nõusoleku.
4.2. Sinu maksekaardi andmeid kogub, töötleb ja hoiab Stripe vastavalt kehtivatele PCI DSS turvanõuetele. SalonLife ei näe, ei salvesta ega töötle Sinu kaardi täisnumbrit ega turvakoodi (CVC/CVV). SalonLife platvormil on nähtavad ainult kaardi metaandmed (kaardi tüüp, viimased 4 numbrit, kehtivusaeg).
4.3. Stripe on iseseisev vastutav töötleja Sinu maksekaardi andmete osas vastavalt oma privaatsusteatele.
5.1. Sul on igal ajal õigus võtta tagasi oma nõusolek kaardi salvestamiseks ja kaart süsteemist kustutada. Kaardi kustutamine ei mõjuta tehinguid, mis on enne kustutamist juba algatatud või sooritatud.
5.2. Kaardi saad kustutada ühel järgmistest viisidest:
Kuna Sinu salvestatud kaart on seotud Sinu telefoninumbriga, on telefoninumbri muutmise korral oluline tagada, et vana telefoninumbriga seotud kaart ei jääks süsteemi “rippuma”.
6.1. Kui Sinu telefoninumber muutub, oled kohustatud viivitamatult:
6.2. Kui Sa seda ei tee, võib uus telefoninumbri omanik (kellele Sinu endine number on antud) teoreetiliselt saada juurdepääsu Sinu kaardiga seotud informatsioonile ja debiteerimisvõimalusele SMS-kinnituse kaudu. SalonLife ei vastuta kahju eest, mis on tingitud sellest, et Sa ei ole oma telefoninumbri muutumisest SalonLife'i teavitanud ega kaarti eelnevalt kustutanud.
6.3. SalonLife võib oma äranägemisel rakendada täiendavaid turvameetmeid (nt kaardi kasutamise piiramine pikaajalise mittekasutuse korral), kuid ei ole selleks kohustatud.
7.1. Kaarti salvestades Sa kinnitad, et:
7.2. Sa kohustud:
8.1. SalonLife ei osuta Sulle (ilu)teenuseid. Kõik Sinu broneeritavad ja tarbitavad teenused osutab Salong, kuhu Sa broneeringu teed. Teenuse kvaliteedi, kättesaadavuse, tühistamise ja tagastuse eest vastutab ainuisikuliselt Salong oma avaldatud tingimuste ja kehtiva õiguse alusel.
8.2. Broneerimis- ja tühistamistingimused (sh võimalikud no-show tasud, ettemaksud ja tühistamistasud) sätestab Salong. Tutvu nende tingimustega enne broneeringu tegemist ja makse sooritamist.
8.3. Kui Sul on pretensioone teenuse osutamise osas (kvaliteet, tühistamine, tagastus), palun pöördu otse Salongi poole. SalonLife ei saa nende küsimuste osas Sinu nimel otsuseid langetada.
8.4. SalonLife vahendab üksnes tehniliselt Sinu makset ja kaardi salvestamist. Tagastuste teostamise otsustab Salong oma tühistamistingimuste alusel.
8.5. Vastuolud Salongi tingimustega. Kui Salongi broneerimis-, tühistamis- või maksetingimused on vastuolus käesolevate Kliendi Tingimustega, kohalduvad:
Näiteks: kui Salongi tingimustes on sätestatud, et Sinu salvestatud kaarti võidakse kohale mitteilmumise tasu ulatuses debiteerida ilma Sinu eelneva SMS-kinnituseta, siis see säte on vastuolus käesolevate Kliendi Tingimustega ning ei rakendu. Salongil on siiski õigus nõuda Sinult kohale mitteilmumise tasu oma broneerimistingimuste alusel muul viisil (nt eraldi arve või makselingi kaudu, mille tasumiseks Sa annad uue SMS-kinnituse).
9.1. Vastutav töötleja. Maksefunktsiooni ja kaardi salvestamise raames töötleb SalonLife Sinu järgmisi isikuandmeid iseseisva vastutava töötlejana: nimi, telefoninumber, kaardi metaandmed (kaardi tüüp, viimased 4 numbrit, kehtivusaeg), tehingute ajalugu, SMS-kinnituste logi ja muud turvalisuse tagamiseks vajalikud andmed.
9.2. Stripe on iseseisev vastutav töötleja täiskaardiandmete ja maksetehingute töötlemise osas.
9.3. Salongid (kuhu Sa broneeringu teed) on vastutavad töötlejad oma kliendiandmebaasi osas, mis hõlmab Sinu kontaktandmeid Salongi kliendisuhte raames.
9.4. Töötlemise õiguslikud alused on:
9.5. Täpsemat teavet Sinu õiguste (sh juurdepääsuõigus, parandamine, kustutamine, vastuväidete esitamine) ja andmete säilitamise tähtaegade kohta leiad SalonLife'i privaatsuspoliitikast aadressil https://www.salon.life/privacy. Küsimuste korral võta ühendust: info@salon.life.
9.6. Ühekordsete maksete eripära. Kui Sa teed ühekordse makse ilma kaarti salvestamata, töödeldakse Sinu isikuandmeid üksnes konkreetse tehingu sooritamiseks, sellest tuleneva aruandluse, raamatupidamise ja pettuse tõkestamise eesmärgil. Sinu telefoninumbrit ei seota platvormi-üleselt salvestatud kaardiga, kuna kaarti ei salvestata. Täiskaardiandmeid töötleb üksnes Stripe oma privaatsusteate kohaselt.
10.1. SalonLife teeb mõistlikke jõupingutusi, et Maksefunktsioon ja kaardi salvestamine oleks turvaline ja kättesaadav, kuid ei garanteeri katkestusteta töötamist.
10.2. SalonLife ei vastuta:
10.3. Käesolevad vastutuse piirangud ei välista SalonLife'i vastutust tahtliku rikkumise või raske hooletuse korral ega tarbija seaduses sätestatud õigustest tulenevat vastutust ulatuses, mida ei saa lepinguga piirata.
11.1. SalonLife'il on õigus Kliendi Tingimusi ajakohastada. Olulistest muudatustest teavitame Sind mõistliku aja jooksul ette SalonLife platvormi kaudu, e-posti teel (kui see on teada) või muul sobival viisil. Jätkuv Maksefunktsiooni ja salvestatud kaardi kasutamine pärast muudatuste jõustumist loetakse muudatuste aktsepteerimiseks.
11.2. Kui Sa muudatustega ei nõustu, on Sul õigus kaart SalonLife'i süsteemist kustutada punkti 5 kohaselt ning Maksefunktsiooni mitte kasutada.
11.3. Kliendi Tingimused kehtivad Sinu ja SalonLife'i vahel kaardi esmakordsest salvestamisest kuni kaardi kustutamiseni ja sellest tulenevate kohustuste täitmiseni.
12.1. Käesolevatele Kliendi Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust, jäädes kehtima Sinu kui tarbija kohustuslikud õigused Sinu elukoha riigi õiguse alusel.
12.2. Kõigepealt püüame vaidlused lahendada läbirääkimiste teel. Palun pöördu meie poole kirja teel aadressile info@salon.life.
12.3. Kui Sinu pretensioon ei leia meie vahel lahendust, on Sul õigus pöörduda:
12.4. Andmekaitset puudutavate kaebustega võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (https://www.aki.ee).
Küsimuste, kaebuste ja kaardi kustutamise taotluste osas palun võta ühendust:
SalonLife OÜ
E-post: info@salon.life
Aadress: Pärnu mnt 31, Tallinn
Veeb: https://www.salon.life
Makset sooritades või kaarti salvestades SalonLife platvormi kaudu kinnitad, et oled käesolevad Kliendi Tingimused läbi lugenud ja neist aru saanud. Kaardi salvestamise korral annad täiendavalt vabatahtliku, teadliku ja sõnaselge nõusoleku oma maksekaardi andmete salvestamiseks ja käesolevates Tingimustes kirjeldatud kasutamiseks.
