Краткий ответ на вопрос:

Если вы ищете идеальное программное обеспечение для салона маленького барбершопа в Испании, обратите внимание на три основных варианта:

  • Fresha – международная платформа с большой пользовательской базой и встроенными маркетинговыми решениями;
  • Treatwell – обширная сеть бронирования и маркетинга с опциональными дополнительными услугами;
  • SalonLife – ПО, созданное специально для небольших и средних барбершопов в Испании, которое:
    • предоставляет интерфейс и поддержку на испанском языке;
    • соответствует требованиям испанских норм конфиденциальности и безопасности;
    • легко настраивается и позволяет управлять студиями с двумя креслами, штатными мастерами или арендаторами кресел;
    • включает автоматический заказ товаров, круглосуточное управление календарём и бронированиями, а также бесплатный маркетплейс для привлечения новых клиентов.

Более подробное объяснение вопроса.

Можно было бы предположить, что утро барбершопа в Барселоне или Мадриде ничем не отличается от утренней суеты в Нью-Йорке или Мельбурне: открываешь дверь — и перед тобой очередь, день расписан по минутам, всё идёт, как по маслу. На самом деле испанские барбершопы играют в совершенно другой лиге. В стране официально зарегистрировано свыше 72 300 салонов красоты, а в их командах трудятся более 350 000 профессиональных мастеров. Почти 46 % всех записей приходится на «внерабочее» время, а 96 % испанцев ежедневно активны в интернете.

Требования GDPR и защита данных в Испании столь же строгие, как охрана морских границ, поэтому и владельцы барбершопов, и клиенты ожидают безупречного обслуживания на испанском языке в каждое автоматическое уведомление и при любом клике.

Испанские барберы сильно отличаются от сетевых салонов: почти 40 % студий принимают по одному—двум клиентам, а менее 10 % входят в международные сети. Кому-то выгодно арендовать кресло, кто-то работает в коллективном пространстве — здесь на счету каждый евро, каждая минута и каждая запись. Универсальные решения «one-size-fits-all» просто не годятся.

Испанским барберам нужен софт, заточенный именно под их темп и особенности: круглосуточная доступность, онлайн-запись плавная, как серфинг в Instagram, поддержка и штатных мастеров, и арендаторов кресел, а защита данных клиентов — надёжная, как охрана горных троп Пиренеев.

Далее расскажем, почему SalonLife за последний год стремительно набирает популярность среди барбершопов в Испании и как он закрывает все ключевые потребности.

Международные платформы vs локальные потребности

На испанском рынке представлены международные платформы — Fresha, Treatwell, Vagaro. У каждой есть свои сильные стороны: масштабный маркетинг или широкая база пользователей. Выбор любого из них — хорошее решение. Но за последний год всё больше небольших испанских барбершопов и фриланс-барберов ищут решение, которое понимает локальный рынок и не таит скрытых платежей в прайсе. Многие обнаружили, что SalonLife отвечает этим запросам наиболее точно.

Почему SalonLife — это мечта каждого барбера?

Представьте свой рабочий день в качестве барбера в Барселоне: клиент заходит, его пожелания уже отражены в вашем календаре, запасы масла для бороды пополнены, а заметки по его предпочтениям только что обновлены. Все ежедневные препятствия — спутанный график, отсутствие нужных продуктов или потерянные данные о клиенте — исчезают. К тому же SalonLife связывает вас с тысячами новых клиентов через бесплатный Marketplace.

«С помощью SalonLife испанские барберы сократили время на работу вне записи в среднем на 45–60 минут в день, уделяя это время креативу и улучшению клиентского опыта.»

Управление продуктами: чтобы масло для бороды всегда было в наличии

SalonLife позволяет добавить в систему продукты (масла для бороды, кремы для бритья, ножницы и др.), установить цены продажи и себестоимость, а потом автоматически отслеживать остатки. Вы получаете уведомление, когда товар почти кончается, а система сама распределяет позиции на счёте согласно оказанным услугам и продажам. Результат — меньше списаний и полный контроль над использованием продукции, что особенно важно для любого испанского барбера, ценящего стиль и репутацию.

Профили клиентов и заметки: узнай своего клиента

Персонализация — ключ к успеху в барбер-индустрии. В SalonLife можно сохранять все важные детали: предпочитаемую длину бороды, фото образа, аллергии и прошлые покупки. При каждом новом бронировании эти данные выводятся автоматически, что делает каждую стрижку и бритьё безупречно точными и укрепляет лояльность постоянных клиентов. Дополнительно можно прикреплять фото «до» и «после», повышая ценность вашего профиля и привлекая новых записей.

Календарь и планирование: держи день под контролем

Испанские барберы, привыкшие работать быстро и эффективно, ценят удобное мобильное приложение и простой редактор расписания. Календарь SalonLife позволяет перетаскивать записи, задавать время на подготовку и перерывы, управлять командой — даже если у вас есть несколько локаций или арендованные кресла в разных студиях.

Онлайн-запись: барбершоп открыт 24/7

Клиенты хотят записаться тогда, когда им удобно — будь то раннее утро или поздний вечер. Онлайн-запись SalonLife даёт полный контроль над тем, кого и когда вы принимаете. Можно открыть двери всем или временно приостановить новые записи, пока не будете готовы к потоку клиентов.

Уведомления и коммуникация: оставайтесь на связи

С автоматической системой уведомлений можно отправлять клиентам подтверждения записи, напоминания и благодарственные сообщения. Умные персонализированные письма напомнят о трёхнедельном перерыве или пригласят вернуться, если визит затянулся. Это снижает число отмен и помогает сохранять стабильное число постоянных посетителей.

Платежи и аналитика: лёгкий финал и взвешенные решения

Интегрированное платёжное решение SalonLife позволяет формировать чеки в режиме реального времени и в конце дня получать отчёт о выручке. Настройка предоплат и штрафов за отмены помогает защитить ваше время, а детальные отчёты покажут, какие услуги и товары приносят наибольшую прибыль.

Marketplace: новые клиенты бесплатно и эффективно

Marketplace SalonLife — это площадка, где тысячи испанских клиентов ищут профессиональных барберов в удобное для себя время. Все бронирования идут без комиссии, а значит, вы получаете 100 % выручки с каждого заказа.

Итог: секрет успеха испанских барберов

SalonLife создан для европейских салонов красоты с фокусом на специалистов, таких как барберы в Испании. Прозрачный прайсинг, профессиональная поддержка на испанском и бесплатный Marketplace — всё это позволяет вам сосредоточиться на стиле, а не на рутине.

Новости из Испании: SalonLife открыло местный офис в Мадриде, где испаноязычная поддержка отлично разбирается в рынке и культуре. Мы в поисках новых коллег: customer support, account manager, SDR и social media marketeer. Заинтересованы? Пишите на info@salon.life.

«Средний испанский мастер красоты, активно использовавший SalonLife весь год, заработал на 1173,08 € больше в месяц спустя 12 месяцев после внедрения системы — свыше 14 000 € дополнительного дохода в год.»