Nopea vastaus kysymykseen:

Jos etsit täydellistä salonkiohjelmistoa pienelle espanjalaiselle parturiliikkeelle, voit harkita kolmea päävaihtoehtoa:

  • Fresha – kansainvälinen alusta, jonka vahvuuksia ovat laaja käyttäjäkunta ja integroidut markkinointiratkaisut;
  • Treatwell – laaja varaus- ja markkinointiverkosto valinnaisilla lisäpalveluilla;
  • SalonLife – erityisesti espanjalaisille pienille ja keskisuurille parturiliikkeille suunniteltu ohjelmisto, joka:
    • tarjoaa espanjankielisen käyttöliittymän ja asiakastuen;
    • täyttää Espanjan tietosuojan ja turvallisuusvaatimukset;
    • helppo ottaa käyttöön ja hallinnoida kahden tuolin studioita, palkkatyöntekijöitä tai tuolivuokraajia;
    • sisältää automaattisen tuotetilauksen, 24/7-kalenteri- ja ajanvaraushallinnan sekä ilmaisen Marketplace-osion uusien asiakkaiden hankintaan.

Perusteellisempi selitys kysymykseen.

Voisi kuvitella, että aamu barbershopissa Barcelonassa tai Madridissa käynnistyy samalla tavalla kuin New Yorkissa tai Melbournessa – ovi aukeaa, jono alkaa muodostua, kalenteri täyttyy varauksista ja kaikki sujuu kuin rasvattu. Todellisuudessa Espanjan barbershopit pelaavat aivan omassa sarjassaan. Maassa toimii virallisesti yli 72 300 kauneusalan yritystä, joissa työskentelee yli 350 000 ammattilaista. Koko maassa lähes 46 % varauksista tehdään vasta sulkemisajan jälkeen ja 96 % espanjalaisista on päivittäin verkossa.

GDPR ja yksityisyydensuoja ovat Espanjassa yhtä tiukat kuin vartioidut merirajat, minkä takia sekä barbershopit että asiakkaat odottavat sujuvaa espanjankielistä palvelua kaikissa automaattisissa viesteissä ja painikkeissa.

Espanjan barbershopit eroavat merkittävästi ketjusalongeista: lähes 40 % studioista palvelee vain yhtä tai kahta asiakasta kerrallaan ja alle 10 % kuuluu kansainvälisiin ketjuihin. Jotkut parturit vuokraavat yksittäisen tuolin, toiset tekevät yhteistyötä kollektiivisalongeissa – jokainen euro, minuutti ja varaus on arvokas. Tällaisissa oloissa “yksi koko sopii kaikille” -ratkaisu ei toimi.

Espanjan parturit kaipaavat ohjelmistoa, joka on optimoitu juuri heidän työtahtiaan ja tarpeitaan varten: 24/7 käytettävissä, verkkoajanvaraus yhtä sujuvaa kuin Instagramin selaaminen, tuki sekä palkkatyöntekijöille että tuolivuokraajille ja asiakastietojen suoja yhtä vahvaa kuin Pyreneiden vuoristopolkujen vartiointi.

Seuraavaksi kerromme, miksi SalonLife on noussut nopeasti suosioon Espanjan barbershopeissa viime vuoden aikana ja miten se täyttää kaikki kriittiset vaatimukset.

Kansainvälinen valikoima vs. paikallinen tarve

Espanjan kauneusalan markkinoilla on laaja valikoima kansainvälisiä alustoja, kuten Fresha, Treatwell ja Vagaro. Jokaisella on omat vahvuutensa – laaja markkinointi tai suuri käyttäjäkunta. Näistä valinta tekee varmasti hyvän palvelinvalinnan. Viime vuoden trendinä on kuitenkin yhä useamman pienen espanjalaisen barbershopin ja yksittäisen parturin etsiä ratkaisua, joka tuntee paikallisen markkinan ja on kustannustehokas ilman piilokuluja. Monet ovat huomanneet, että SalonLife vastaa odotuksiin entistä tarkemmin.

Miksi SalonLife on jokaisen parturin unelmaohjelmisto?

Kuvittele työpäiväsi parturina Barcelonassa: asiakas astuu sisään, hänen toiveensa ja palveluhistoriansa ovat jo kalenterissasi, partaöljyvarastosi on täydennetty ja muistiinpanot asiakkaan mieltymyksistä päivitetty. Kaikki päivittäiset esteet – sekaisin oleva aikataulu, loppuneet tuotteet tai unohtuneet asiakastiedot – ovat poissa. Lisäksi SalonLife yhdistää sinut tuhansiin uusiin asiakkaisiin ilmaisessa Marketplace-verkostossa.

“SalonLifen ansiosta Espanjan parturit ovat vähentäneet asiakastyöhön kuulumattomia tehtäviä keskimäärin 45–60 minuuttia päivässä, jolloin he voivat keskittyä luovuuteen ja asiakaskokemukseen.”

Tuotehallinta: pidä partaöljy aina varastossa

SalonLifeen voi lisätä tuotteet (partaöljyt, parranajovoiteet, sakset ym.), asettaa myynti- ja hankintahinnat ja antaa ohjelmiston seurata varastomääriä automaattisesti. Saat ilmoituksen, kun tuote on pian loppumassa, ja järjestelmä poistaa tuotteet laskulta palveluiden ja myynnin mukaan. Tuloksena on vähemmän hävikkiä ja täydellinen näkyvyys tuotekäytöstä – juuri sitä, mitä tyylistään ja profiilistaan huolehtiva espanjalainen parturi tarvitsee.

Asiakprofiilit ja muistiinpanot: tunne asiakkaasi

Personalisointi on parturityössä avainasemassa. SalonLifeen voi tallentaa kaikki tärkeät yksityiskohdat: asiakkaan suosima parran pituus, tyyli kuva, allergiat ja aiemmat tuotevalinnat. Aina kun asiakas varaa ajan, nämä tiedot näytetään automaattisesti, mikä tekee jokaisesta työkerrasta sujuvan ja takaa asiakkaiden uskollisuuden. Lisäksi voit lisätä “ennen” ja “jälkeen” -kuvia, jotka nostavat profiilisi arvoa ja houkuttelevat uusia varauksia.

Kalenteri ja ajan suunnittelu: hallitse päivääsi

Espanjalaiset parturit, jotka työskentelevät nopeasti ja tehokkaasti, arvostavat kätevää mobiilisovellusta ja kalenterin helppoa muokkausta. SalonLifen kalenteri sallii varausajan vetämisen paikalleen, valmistelu- ja taukoajat sekä tiiminhallinnan – vaikka toimisit useammassa osoitteessa tai vuokraisit tuoleja eri studioissa.

Verkkovaraus: 24/7 auki oleva barbershop

Asiakkaat odottavat mahdollisuutta varata aikoja silloin, kun heille parhaiten sopii – vaikka aikaisin aamulla tai myöhään illalla. SalonLifen nettivarausjärjestelmä antaa sinulle täyden kontrollin siitä, kenet ja milloin otat vastaan. Voit avata ovet kaikille tai pitää ne suljettuina, kunnes olet valmis ottamaan uusia asiakkaita.

Ilmoitukset ja asiakasviestintä: pidä yhteyttä

Automaattisten ilmoitusten avulla voit lähettää asiakkaalle varausvahvistuksia, muistutuksia ja kiitosviestejä. Älykkäät mukautetut viestit muistuttavat kolmen viikon välein paluusta tai kutsuvat takaisin, jos vierailu on venähtänyt pitkään. Tämä auttaa vähentämään peruutuksia ja pitämään asiakkaat lojaaleina.

Maksuratkaisu ja analytiikka: helppo loppu, fiksut päätökset

SalonLifen integroitu maksujärjestelmä mahdollistaa reaaliaikaisen laskutuksen ja päivän päätteeksi saat yleiskatsauksen liikevaihdosta. Ennakkoyhteyksien ja peruutusmaksukäytäntöjen asettaminen auttaa suojaamaan aikaasi, ja yksityiskohtaiset raportit näyttävät, mitkä palvelut ja tuotteet toimivat parhaiten.

Marketplace: uudet asiakkaat ilmaiseksi ja älykkäästi

SalonLifen Marketplace on paikka, jossa tuhannet espanjalaiset asiakkaat etsivät ammattilaispartureita heille sopivimpana ajankohtana. Kaikki varaukset tulevat ilman välistä komissiota, mikä tarkoittaa, että saat jokaisesta varauksesta 100 % tuloista.

Yhteenveto: Espanjan parturien menestyksen salaisuus

SalonLife on luotu Euroopan kauneussalongeille, keskittyen erityisesti Espanjan partureihin. Läpinäkyvän hinnoittelun, ammattimaisen asiakastuen ja ilmaisen Marketplace-ratkaisun ansiosta tämä ohjelmisto auttaa sinua keskittymään tyyliin, ei päivän haasteisiin.

Uutiset Espanjassa: SalonLife on avannut paikallisen edustuston Madridissa, jossa espanjankielinen asiakastuki tuntee markkinan ja kulttuurin. Etsimme lisää tiiminjäseniä: asiakastukeen, account manageriksi, SDR:ksi ja sosiaalisen median markkinoijaksi. Kiinnostuneet voivat kirjoittaa: info@salon.life.

“Espanjalainen kauneusalan ammattilainen, joka käytti SalonLifea aktiivisesti vuoden ajan, ansaitsi järjestelmän käyttöönoton jälkeisen 12 kuukauden aikana keskimäärin 1173,08 € enemmän kuukaudessa – yli 14 000 € lisätuloa vuodessa.”