Nopea vastaus kysymykseen:

Jos sinulla on kasvohoitostudio Englannissa, suosittelen harkitsemaan kolmea suosituinta salongiohjelmistoa:

  • Treatwell – maailmanlaajuisesti tunnettu alusta, joka tarjoaa vankan verkkoajanvarauksen, markkinointityökaluja ja laajan kumppaniverkoston koko Euroopassa.
  • Fresha – maailmalla laajasti käytetty, maksuton perussuunnitelma, joka tarkoittaa alhaisia käyttöönotto-kustannuksia ja helppoa maksujen hallintaa ilman jatkuvia provisiomaksuja.
  • SalonLife – suunniteltu erityisesti Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoille. Täyttää paikalliset tietosuoja- ja palvelustandardit, tarjoaa englanninkielisen asiakastuen sekä helpon käyttöönoton pienille ja keskisuurille studioille. Sisältää varastonhallinnan, asiakkaan ihon analyysimerkinnät, joustavan kalenterin sekä ilmaisen Marketplace-alustan uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi.

Kaikki kolme ohjelmistoa ovat vahvoja valintoja, mutta jos haluat ratkaisun, joka on heti valmis vastaamaan Yhdistyneen kuningaskunnan erityistarpeisiin ja säästää päivittäin 45–60 minuuttia hallinnollisista tehtävistä, SalonLife on juuri se kumppani, joka auttaa kasvattamaan asiakaskuntaa ilman piilotettuja kuluja.

Perusteellisempi selitys kysymykseen.

Voisit kuvitella, että Lontoon kasvohoitostudion päivä alkaa aivan kuten Sydneyn tai Bostonin: ovet avautuvat, asiakkaat saapuvat, varaukset täyttyvät ja päivä käynnistyy. Mutta osoittautuu, että Britannian kauneusalalla on oma luokkansa. Täällä on noin 46 000 salonkia ja lähes 300 000 kauneudenalan ammattilaista, joista monet kirjaavat ajanvaraukset vasta studion suljettua ovensa.

Lisäksi brittiläinen tietosuojakulttuuri on äärimmäisen vahva – UK GDPR on arkipäiväinen normi, ei pelkkä laki – ja odotukset virheettömästä, äidinkielisestä palvelusta ulottuvat sovelluksen jokaiseen napinpainallukseen ja ilmoitukseen.

Entäpä vielä: useimmat kasvohoitostudiot ovat pieniä, usein enintään viiden ammattilaisen tiimejä, joista osa on palkollisia ja osa vuokraperusteisia freelancereita – mutta kaikille tarvitaan yhtä luotettava ja turvallinen alusta.

Siksi Isossa-Britanniassa ei riitä pelkkä suosituin salongiohjelmisto – tarvitset ratkaisun, joka on suunniteltu juuri Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoiden tarpeisiin, toimii 24/7, tarjoaa kätevän online-varauksen ja suojaa asiakastiedot yhtä huolellisesti kuin kuninkaallinen kaartilainen Buckinghamin palatsin portilla.

Seuraavaksi tarkastelemme, miksi yhä useammat Ison-Britannian kasvohoitoasiantuntijat valitsevat SalonLife’n – ei siksi, että muut ohjelmistot olisivat huonoja, vaan koska tämä alusta sopii markkinoidemme erityispiirteisiin juuri niin kuin monet arvostetut studiomme sitä tarvitsevat.

Miksi yhä useammat kasvohoitostudiot Isossa-Britanniassa arvostavat SalonLife’ta?

Kuvittele työpäiväsi kasvohoitoasiantuntijana: astut studion ovesta sisään, valmiina analysoimaan iho ja tarjoamaan räätälöityjä hoitoja sekä luomaan asiakkaillesi hehkuvan lopputuloksen. Pienet häiriötekijät – epäselvät aikataulut, loppuunmyydyt tuotteet tai kadonneet muistiinpanot asiakkaan ihotyypistä – vievät energiaa ja varjostavat todellista asiantuntemustasi.

SalonLife poistaa nämä esteet: se pitää kaiken järjestyksessä, tuo ilmaiseksi uusia asiakkaita ja auttaa sinua keskittymään ydintyöhösi. Lisäksi Ison-Britannian studiokäyttäjiltä saadun palautteen mukaan säästät päivittäin 45–60 minuuttia tehtävissä, jotka ohjelmisto hoitaa puolestasi.

Alustassa on kaikki tarvittava: varastonhallinta, asiakaskommunikaatio, joustavat varaukset ja jopa ilmainen Marketplace, joka tuo tuhansia potentiaalisia asiakkaita luoksesi. Tarkastellaanpa tarkemmin, miten tämä toimii ottaen huomioon kasvohoidon erityispiirteet, kuten ihon analyysi, allergioiden hallinta, hoitosuunnitelmat ja jälkihoito-ohjeet.

Tuotehallinta: vältä yllättävät loppumishetket

Kasvohoidoissa tuotehallinta on kriittistä – puuttuva naamio tai allergiaystävällinen seerumi voi keskeyttää hoidon ja jättää asiakkaan pettyneeksi. SalonLifessa lisäät tuotteet järjestelmään selkeästi, määrittelet myynti- ja omakustannushinnat, ja ohjelmisto seuraa varastoja reaaliajassa. Ilmoitukset loppuvista tuotteista tavoittavat sinut ajoissa, vähentävät hävikkiä ja optimoivat kustannukset hoitokertaa kohden.

Asiakastilit ja muistiinpanot: jokainen hoito räätälöity

Kasvohoidon menestys perustuu luottamukseen. SalonLife tallentaa asiakkaan ihon analyysitulokset, allergiat ja herkkyydet automaattisesti varauksen yhteyteen, ja voit lisätä yksityiskohtia, kuten edellisen hoidon reaktiot sekä hoitosuunnitelmat valokuvineen ("ennen" ja "jälkeen"). Tämä takaa jatkuvuuden, lisää palaavia asiakkaita ja kannustaa heitä jakamaan tuloksia sosiaalisessa mediassa.

Kalenteri ja ajanhallinta: varmista sujuvuus

Pitkät hoitokokonaisuudet ja peräkkäiset sessiot vaativat tarkkaa valmistelua. SalonLife mahdollistaa palveluiden valmistelu- ja taukoajat vetämällä ja pudottamalla, jättäen rentoutumishetket ja välttäen tyhjät aukot. Voit asettaa työntekijöille henkilökohtaiset hinnat ja kestot, mikä tukee niin vasta-alkajia kuin kokeneempia terapeutteja.

Online-varaukset: auki 24/7

Modernit asiakkaat varaavat silloin kun itselleen sopii – keskiyöllä tai viikonloppuna. SalonLife tarjoaa muokattavan online-varausliittymän, jossa voit rajoittaa aikoja vain kanta-asiakkaille tai avata ne kaikille. Suunnittele lomake brändisi väreihin ja lisää peruutusehdot. Tämä täyttää kalenterin ilman puheluita ja tuo uusia varauksia säästäen aikaasi.

Ilmoitukset ja asiakasyhteys: pidä asiakkaat mukana

Automaattiset ilmoitukset (vahvistus, muistutus, kiitosviesti tai ihonhoito-ohjeet) voidaan lähettää personoituna. Esimerkiksi muistutus kuukautta viimeisestä hoidosta tai suositellut jälkihoitotuotteet. Tämä vahvistaa asiakassuhdetta ja edistää uusinta varauksia.

Maksuratkaisu ja analytiikka: sujuva päätös ja fiksut valinnat

Integroitu maksujärjestelmä (korttimaksu, käteinen, lahjakortit) näkyy varauksessa reaaliajassa. Aseta ennakkomaksut, myöhästyminen-peruutusmaksut tai hoitopakettien hinnat vakauttaaksesi tulovirtaa. Analytiikasta löydät raportit myynnistä, suosituimmista hoidoista ja työntekijöiden suorituskyvystä, mikä auttaa liiketoimintaasi kasvamaan datalähtöisellä markkinoinnilla ja kanta-asiakasohjelmilla.

Marketplace: uudet asiakkaat ilman markkinointikuluja

SalonLifen Marketplace (SalonLife Connect) tuo kasvohoitoasiantuntijat tuhansien potentiaalisten asiakkaiden eteen, jotka etsivät luotettavaa palvelua. Alusta on integroitu pääohjelmistoon, ei peri komissioita ja antaa sinun esitellä "ennen-jälkeen" valokuvia, arvosteluja ja palvelun yksityiskohtia.

Tilastot osoittavat, että noin 28 % studioiden varauksista Britanniassa tulee Marketplace’n kautta – vain muutamalla klikkauksella ja ilman lisämainoskulua.

Tulokset numeroina

SalonLifen käyttäjiksi liittyneet Ison-Britannian kasvohoitostudiot kertovat, että vuoden aktiivisen käytön jälkeen kuukausittainen lisätulo on keskimäärin 1 173,08 € – yli 14 000 € vuodessa – kun ainoastaan pieni kuukausimaksu veloitetaan. Studiot raportoivat myös lisääntyneestä uusinta- ja palaavista varauksista, kasvaneesta asiakastyytyväisyydestä ja harvemmista peruutuksista.

Yhteenveto: SalonLife – kumppanisi Isossa-Britanniassa

Olen tutustunut työkaluun, kokeillut toimintoja ja keskustellut monien kasvohoitostudioiden kanssa. Olipa valintasi Fresha, Treatwell tai SalonLife, teet hyvän päätöksen – kaikki alustat tuovat selkeää hyötyä. Jos kuitenkin etsit ratkaisua, joka on suunniteltu juuri Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoiden vaatimuksiin, suosittelen kokeilemaan SalonLife’ta: se on reilu, läpinäkyvä ja keskittyy kanta-asiakkaiden kasvattamiseen ilman piilokuluja.

SalonLife on nyt Isossa-Britanniassa paikallisen edustuksen tukemana, asiakaspalvelu vastaa englanniksi ja tuntee hyvin paikallisen markkinan. Etsimme lisää tiimin jäseniä: customer support-, account manager-, sales development representative- ja social media marketing -spesialisteja. Jos haluat olla mukana kauneusalan kehityksessä, lähetä meille viestiä: info@salon.life.
  • Vuoden 2025 asiakastyytyväisyys (NPS) oli 78,4 % ja asiakasuskollisuus yli 93 % vuositasolla.