Oletko suunnitellut salongin avaamista tai olet jo toiminnassa, mutta pohdit: "Tarvitsenko todella verkkosivut? Entä jos ne ovat liian monimutkaiset?" Tässä on totuus – juuri sinulle, pienelle kauneussalongille, laadukkaat verkkosivut ovat yksi viisaimmista askelista, mitä voit ottaa. Tämä ei ole vain suuryritysten tai isojen kaupunkien kilpailijoiden pelikenttä. Päinvastoin! Sinun verkkosivusi on sinun "wau-efektisi" – ensimmäinen säkenöivä tervehdys, olipa kävijä mistä tahansa isoista kaupungeista tai pienestä yhteisöstä.

Mutta miksi verkkosivut ylipäätään ovat tarpeen?

  • Ihmiset etsivät kaikkea internetistä, myös paikallisia palveluja. Jos sinua ei löydy netistä, olet ikään kuin näkymätön.
  • Ensivaikutelma syntyy sekunneissa – vaikutatko ammattimaiselta, avoimelta ja luotettavalta?
  • Kaunis, selkeä ja informatiivinen verkkosivu lisää olemassa olevien asiakkaiden luottamusta… ja tuo uusia!

Ei tarvitse pelätä, että verkkosivujen tekeminen olisi kallista tai rakettitiedettä. Tosiasiassa voit jo melko pienellä budjetilla tai hieman itse tehden luoda sivut, jotka ovat:

  • Positiiviset ja selkeät (ei sateenkaaria tai välkkyvää tekstiä – silmälle miellyttävät ja helppolukuiset)
  • Selkeällä rakenteella (asiakas ei huku tietotulvaan hakiessaan tietoa)
  • Aivan juuri sinä itse – tiimisi, palvelusi ja erityispiirteesi näkyvät hyvin.

Oletko kuullut Wixistä, WordPressistä tai Squarespacesta? Ne ovat todella käyttäjäystävällisiä alustoja ihmisille, jotka eivät halua ryhtyä verkkokehittäjiksi. Nopeasti saat pystyyn sivut, joihin sopivat muutamassa illassa esimerkiksi:

  • Kuka olette ja mitä osaatte (ensimmäiset sanat, kuvia tiimistä, kauniita töitä)
  • Kuinka varata aika (milloin tahansa – jos uusi asiakas selailee yöllä...)
  • Hinnasto (yksinkertaisesti ja loogisesti – asiakas haluaa tietää, mitä kauneusprojekti maksaa)
  • Yhteystiedot ja sijainti (vähemmän kysymyksiä, enemmän asiakkaita ovelta sisään!)

Lisää inspiraatiota? Lue myös: Kuinka luoda kokonaisvaltainen kauneussalongin markkinointisuunnitelma: polkusi menestykseen

Kuinka tehdä verkkosivujen sisältö niin, että joku jaksaa lukea sen loppuun asti?

Ole rehellinen, avoin ja käytännöllinen. Olet varmasti itsekin etsinyt tietoa uusista yrityksistä sivustoilta ja miettinyt hiljaa mielessäsi: "Missä minun vastaukseni ovat?" Asetu asiakkaan asemaan ja pohdi, mitä hän haluaa tietää:

  • Mitä palveluita tarjoat? (kuvaile, lisää aikataulu, anna esimerkki)
  • Kenen luokse asiakas voisi varata ajan? Onko jollakin ammattilaisella jotain erityisen hienoa tarjottavaa?
  • Voiko pysäköidä suoraan oven eteen vai joutuko kävelemään hieman sateessa?
  • Mihin on kiinnitettävä huomiota ennen, aikana tai jälkeen hoidon?

Et tarvitse villiä internetin viidakkoa, jossa tieto on piilotettu viiden klikkauksen taakse. Tee navigoinnista helppoa! Esimerkiksi:

  • "Palvelut & hinnat"
  • "Tiimi & kuvat"
  • "Varaus/Yhteystiedot"

Ja testaa ehdottomasti myös puhelimella, koska ainakin yli puolet kävijöistä tulee mobiililla. Jos tekstiä on liikaa tai kuvat latautuvat hitaasti, he siirtyvät seuraavaan salongiin.

Mitä sitten designiin? Vähemmän on enemmän! Jos sinulla on jo oma logo, värit tai jokin lempityyli, ota se pohjaksi – se jää asiakkaiden mieleen ja erottaa sinut muista. Rauhoita liiallista luovuutta näyttävillä fonteilla tai liian värikkäillä elementeillä ja anna ammattilaisuuden sekä lämpimän tunnelman loistaa.

Design-ideoita ja käytännöllisiä vinkkejä löydät artikkelista: Tyylikkäitä vastaanottoalueen design-ideoita luomaan houkutteleva sisäänkäynti kauneussalongille

Entä online-ajanvaraus? Toisin sanoen: anna asiakkaalle vapaus!

Yksi suurimmista nykypäivän asiakkaan odotuksista on mahdollisuus varata aika itse. Mieti – joku istuu sohvalla pitkän työpäivän jälkeen, pohtii hierontaa tai uutta kampausta, mutta jos ei voi varata aikaa suoraan netistä, ajatus saatetaan unohtaa. Ja silloin ovi pysyy sinulta tuona iltana suljettuna.

Pienelle salongille suuri apu on helppokäyttöinen online-ajanvarausjärjestelmä. Esimerkiksi voit käyttää SalonLife:n online-ajanvarausohjelmistoa, joka sopii täydellisesti verkkosivuillesi. Näin se toimii:

  • Asiakas näkee vapaat ajat reaaliajassa (kukaan ei joudu roikkumaan puhelimessa eikä odottamaan vastausta Messengerissä)
  • Ajanvaraus sujuu muutamalla klikkauksella – vaikka kello olisi 23:44, kun sinä jo nukut
  • Varaus siirtyy automaattisesti kalenteriisi, poistaen unohtamiset ja päällekkäisvaraukset

Online-ajanvarauksen lisäksi voit tehdä prosessista persoonallisemman. Kysy esimerkiksi: "Oletko ensimmäistä kertaa tulossa?", "Haluatko tietyn ammattilaisen?" tai "Tarvitsetko nopean piristyksen?" Nämä yksityiskohdat antavat sinulle ennakkotietoa ja auttavat valmistautumaan paremmin.

Lisäksi, SalonLife:n kaltaiset järjestelmät lähettävät automaattisesti sähköposti- tai tekstiviestivahvistuksia ja muistutuksia. Vähemmän unohtamisia, vähemmän viime hetken kysymyksiä "Mihin aikaan minun piti tulla?" – tiedot ovat sekä sinulla että asiakkaalla tallessa. Tämä antaa sinulle enemmän aikaa keskittyä todelliseen intohimoosi – kauneustöihin. Ja kun asiakas saapuu oikeaan aikaan ja saa tarkan tiedon, se on parempi kokemus hänelle... ja tyytyväisyys sinulle!

Haluatko tietää, mitkä online-ajanvarausohjelmistot sopivat juuri sinun tarpeisiisi? Katso: Parhaat salonkien ajanvarausohjelmistot vuodelle 2025

Mitä hyötyä tästä vielä on?

Verkkosivuille luotu ajanvarausratkaisu ei ole pelkkä helpotus, vaan myös pieni apulaisesi, joka kerää tietoa ja tekee salongin hallinnasta yksinkertaisempaa, nopeampaa ja älykkäämpää. Jokainen varaus jättää jäljen – kuka viimeksi kävi kulmien värjäyksessä, kuka suosii perjantain aikoja, mitkä palvelut ovat suosituimpia ja milloin ovat ruuhka-ajat. Näitä tietoja voit hyödyntää henkilöstösuunnittelussa, henkilökohtaisissa tarjouksissa sekä asiakasuskollisuuden lisäämisessä.

Lue lisää siitä, kuinka rakentaa menestyksekäs asiakasuskollisuusohjelma kauneussalongillesi: Kuinka rakentaa menestyksekäs asiakasuskollisuusohjelma kauneussalongillesi

Ja näin ollen – kauniilla verkkosivuilla ja kätevällä online-ajanvarauksella olet ensimmäiset askeleet ottanut. Asiakkaat saavat tunteen, että välität, olet paikalla ja haluat palvella heitä parhaalla mahdollisella tavalla.

Oletko nyt miettimässä, miten kaikki tämä auttaa asiakkaita löytämään sinut internetistä? Seuraavassa artikkelissa kerromme, miten salongillesi saa Googlessa "kultalipun" ja sinut löydetään ensimmäisenä. Älä jää paitsi!