Oletko koskaan miettinyt, miksi jotkut kauneussalongit tuntuvat varhain aamulla jotenkin erilaisilta – rauhallisilta, päämäärätietoisilta ja valmiilta korostamaan parasta jokaisesta asiakkaasta ja tiimist? Tämä ei ole sattumaa eikä pelkkä onnekas yhteensattuma. Taustalla on jotain paljon tärkeämpää: hyvin suunniteltu päivittäinen työjärjestys.

Mutta miten varmistaa, että päivä etenee tasaisella tahdilla, salongi loistaa aina ja kaikki sujuu? Kurkista kultaisiin sääntöihimme – ja katso, löytyykö jokin vinkki, joka voisi tehdä salongisi päivästä jo huomisesta sujuvamman.

1. Avauseremonia: Astu päivän esiintymislavalle

Tiedätkö sen tunteen, kun astut aamulla raikkaaseen, puhtaaseen tilaan, taustalla miellyttävä musiikki, valaistus juuri oikeassa sävyssä ja kaikki työvälineet odottavat osoittaen valmiutta kuin tanssijat ennen ensi-iltaa? Juuri näin jokaisen kauneussalongin aamu tulisi alkaa.

Miksi pelkkä oven avaaminen ei riitä?

  • Varsinainen työ alkaa jo ennen ensimmäistä asiakasta – salongin valmistelu, nopea tilojen tarkastus ja tarvittaessa viimeinen pölyjen pyyhintä.
  • Tarkista, toimivatko laitteet? Onko valo päällä ja ilmanvaihto kunnossa?
  • Oletko valmis tarjoamaan ensihetkestä lähtien asiakkaalle “wau!”-elämyksen hänen astuessaan sisään?

Kuinka tekëdä tästä helppoa?

  • Sinun ei tarvitse pitää kaikkea mielessä! Laadi kattava mutta yksinkertainen avauslista: tarkista vastaanotto, asettele pyyhkeet valmiiksi, tarkista työkalut. Kannattaa hyödyntää myös digitaalista tarkistuslistaa, esimerkiksi SalonLife Daily Task Checklist -toimintoa. Näin koko tiimi voi yhdessä ja systemaattisesti varmistaa, ettei yksikään yksityiskohta jää huomaamatta (lue myös perusteellinen opas salongin johtamisesta).

Mitä muuta aamulla kannattaa huomioida?

  • Onko joku asiakas maininnut erityistoiveita (esim. allergiat tai hiljaisuuden tarve)? Suunnittele tämä jo varhaisessa vaiheessa valmistautuaksesi pieniin yllätyksiin.

2. Päivän suunnittelu: Työnkulku oikeassa rytmissä

Kun salongi on avannut ovensa ja tila on “asettunut”, astu hetkeksi sivuun ja katso päivän suunnitelmaasi. Millainen päivä sinua odottaa?

Kuvittele samalla kertaa:

  • Kuka aloittaa milloin, keitä asiakkaita tai palveluita päivän aikana on?
  • Tarvitseeko jokin toimenpide erityisvalmisteluja tai erikoistyökaluja?
  • Onko varastot riittävät, vai joudutko yllättävästi kauppaan, jos shampoopurkki loppuu kesken?

Nämä yksinkertaiset kysymykset auttavat hahmottamaan päivän jo ennen ensimmäistä asiakasta ja vähentävät yllätyksiä minimiin.

Unohda käsin pidettävät päiväkirjat – digiajan apuri on täällä!

  • Esimerkiksi SalonLife-kalenteri selkeyttää koko informaatiovirran: yhdellä klikkauksella näet, onko jokin palvelu varattu päällekkäin tai onko asiakkaalle jäänyt jotain tärkeää huomaamatta.
  • Tarvittaessa pidä lyhyt aamupalaveri: ”Rakkaat kollegat, tänään on tämä ja tämä. Kuka tarvitsee enemmän taukoja, kenellä on erityisasiakkaiden valmistelut?”

Tulos? Päivä etenee rauhallisessa tahdissa, jonojen sijaan vallitsee sujuva virtaus, jossa jokainen tietää tarkalleen, milloin ja mistä on vastuussa.

Haluatko tietää, miten tehostaa salongin päiväohjelman järjestämistä vielä paremmin?

3. Iltainen sulkemisrutiini: Päivän aplodit ja loppukumarrus

Ajattele, kuinka hyvältä tuntuu vetää viiva hedelmällisen päivän yli ollen varma, että aamulla sinua odottaa taas puhdas ja moitteettoman siisti salongi. Tarvitaan kuitenkin hieman järjestelmällisyyttä!

Sulkemisrutiini on enemmän kuin pelkkä oven lukitseminen:

  • Onko työvälineet pesty ja steriloitu?
  • Onko pyyhkeet pesussa, peilit ja pöydät kiiltävät?
  • Onko kaikki laitteet (UV-valot, pedikyyripöydät, föönit jne.) sammutettu ja roskikset tyhjennetty?
  • Onko jokin loppumassa? Merkitse se heti, jotta seuraavana päivänä ei tarvitse pähkäillä.

Hyvä vinkki illan sulkemisen yhtenäistämiseen on käyttää tarkistuslistaa – olipa se sitten paperilla tai digitaalisesti (esim. SalonLife). Jokainen työntekijä voi merkata oman työnsä tehdyksi ja huominen aloitus sujuu kaikilta paremmin.

Lisäbonuksena päivän päätteeksi voi tehdä pienen yhteenvedon:

  • Kuinka monta asiakasta kävi?
  • Mikä onnistui erityisen hyvin?
  • Tarvitseeko jokin asia seuraavana päivänä ratkaisua tai huomiota?

Systemaattinen lähestymistapa auttaa varmistamaan, että kaikki tärkeät toimenpiteet tehdään oikeaan aikaan. Jos olet kiinnostunut oppimaan lisää siitä, miten johtaa salongin tiimiä entistä sujuvammin, katso ehdottomasti myös oppaat henkilöstöhallintaan.

Entä seuraavaksi?

Järjestelmällinen ja suunniteltu aamu, virtaava ja tasapainoinen päivä sekä varma sulkemisrutiini – tämä on hyvin johdetun salongin arki. Yksi yksinkertainen tarkistuslista, hyvä teknologinen tuki ja huomio pieniin yksityiskohtiin ovat salainen resepti, joka luo asiakkaille täydellisen ensivaikutelman, tarjoaa tiimille rauhallisen työrytmin ja sinulle luotettavasti toimivan salongin.

Jos haluat viedä salongisi päiväohjelman, asiakashallinnan ja tiimityön uudelle tasolle, katso, miten SalonLife salongin ohjelmisto voi auttaa sinua.

Mutta tämä on vasta alku… Seuraavassa artikkelissa sukellamme siihen, miten jakaa työvuorot niin, että kaikki työntekijät ovat oikeaan aikaan oikeassa paikassa, kukaan ei joudu liikaa kiirehtimään eikä jää toimettomaksi. Uskot tai et – juuri siinä alkaa muodostua todella menestyvä ja toimiva salongi! Oletko valmis?