Mielenkiintoista on ajatella, kuinka monta näyttävästi samanlaista kauneushoitolaa voi olla pienellä kaupungin kadulla – mutta löytyykö niiden joukosta juuri sinun tyylisesi? Oli sitten aloittelija tai haluat päivittää hoitolasi hinnat uusiin aikoihin, yksi asia on selvä: oikean hinnan löytäminen ei ole pelkkää matematiikkaa, vaan pieni pulmapeli kilpailijoiden ja markkinoiden odotusten kanssa. Miten tehdä se niin, että voitat ja hintasi nostavat sinut esiin? Sukelletaan kilpailija-analyysin maailmaan!

Ensiksi: miten kurkistaa kilpailijoiden hintoihin lennokkaasti, eikä salaa?

On uskomatonta, kuinka paljon hyödyllistä tietoa ympärilläsi jo on. Aloita helpoimmasta – googlettamalla. Käy läpi alueesi isot ja pienet kauneushoitolat. Tutki heidän verkkosivujaan, vilkaise Facebookia ja Instagramia, selaa varausportaaleja. Usein hinnastot ovat avoimesti nähtävillä. Jos eivät ole? Älä huoli – voit aivan huoletta soittaa tai käydä paikan päällä ja yksinkertaisesti kysyä. Monet yrittäjät tekevät tätä säännöllisesti pysyäkseen ajan tasalla markkinoista.

Mutta älä jää vain hintoihin! Kiinnitä tarkasti huomiota siihen, mitä palvelun mukana myydään. Tarjotaanko leikkauksen tai geelikynsien yhteydessä teetä, ilmaista neuvontaa, erityisen viihtyisää sisustusta tai mielenkiintoisia paketteja? Usein juuri pienet yksityiskohdat vaikuttavat siihen, tuntuuko hinta houkuttelevalta vai perusteettoman kalliilta. Ovela vinkki: tee itsellesi yksinkertainen taulukko, johon kirjaat kaikki peruspalvelut (hiustenleikkuu, manikyyri jne.) ja vertaile, miksi joissain paikoissa hinnat ovat korkeammat – ehkä niihin sisältyy jo jotain hienoa lisäarvoa?

Jos haluat analysoida kilpailijoiden markkinointia ja asiakkaiden sitouttamista sosiaalisessa mediassa taitavammin, tutustu ehdottomasti viiteen tehokkaaseen sosiaalisen median postaideaan kauneusalan ammattilaisille.

Onko hoitolasi tavallinen? Ei koskaan!

Nyt kun kilpailijoiden kuva on selvä, tee itsellesi rehellinen lista vahvuuksistasi. Ehkä olet jonkin alan supertähti – sinulla on kansainväliset sertifikaatit, uusi tekniikka tai tuote, jota kaupungissa muualla ei ole. Tai tarjoat poikkeuksellisen henkilökohtaisia konsultaatioita, maailmanluokan brändejä ja luonnollisia tuotteita? Ehkä heität vitsiä paremmin kuin kukaan muu ja asiakkaasi lähtevät aina loistavalla mielellä? Se on todella arvokasta.

Esimerkiksi: jos olet ainoa, joka käyttää Purest by SalonLife -ekomerkkituotteita, se on jo jotain erikoista! Tarjoaako jokin kilpailija vauvoille suunnattua hierontaa tai hiustenleikkuuta elämänlaatutyöpajan kera? Tämä ainutlaatuinen vivahde on juuri se, joka antaa hinnalle lisäpotkua – tai tarvittaessa mahdollisuuden houkutella asiakkaita hieman edullisemmalla, mutta aina perustellulla hinnalla.

Jos tarvitset inspiraatiota hoitolasi etujen ja ainutlaatuisuuden parempaan korostamiseen, lue myös Varmistetut mainosstrategiat kampaajille uusien asiakkaiden saamiseksi sekä Menestykselliset strategiat, joilla hoitolasi erottuu joukosta.

Hintasi kertovat tarinan: oletko luksusta, myyntimagnetti vai edullinen?

Valitse rehellisesti, millaisen imagon haluat luoda. Kenelle haluat tarjota palveluitasi – hintatietoiselle asiakkaalle, joka etsii edullisuutta, vai henkilölle, joka arvostaa luksusta ja on valmis maksamaan enemmän saadakseen jotain ainutlaatuista? Mieti tarkkaan, mihin hintaluokkaan todella kuulut.

Tässä pieni tarkistuslista:

  • Tarjoatko enemmän kuin muut (taso, sertifikaatti, ekstra mukavuudet)? Kyllä? Voit asettaa hinnan hieman korkeammalle – mutta muista korostaa tätä rohkeasti!
  • Haluatko voittaa uusia asiakkaita turvallisesti, riskittäen vain vähän voittoa? Harkitse joidenkin palveluiden hintojen laskemista hieman, mutta lisää wow-efekti esimerkiksi nopeimmalla palvelulla tai pisimmillä aukioloajoilla.
  • Jos olet keskiluokan hinta-laatusuhteen mestari, niin tuo se selvästi esiin hinnastoissa ja kuvauksissa – esimerkiksi "huippulaatua kohtuulliseen hintaan" tai "koulutetut ammattilaiset, aina henkilökohtaisesti".

Ilmaise rohkeasti arvosi hinnastossa ja palvelukuvauksissa. Asiakkaat arvostavat suuresti, kun he saavat tietää esimerkiksi, että käytät vain laadukkaita ammattilaistuotteita tai otat erityistoiveet huomioon jo ennen tapaamista.

Hintojen ja positioinnin suhteen saat hyviä neuvoja myös Kuinka luoda kokonaisvaltainen kauneushoitolan markkinointisuunnitelma: tie menestykseen, ja strategioita hoitolasi näkyvyyden lisäämiseen löydät artikkelista Lisää hoitolasi vetovoimaa tehokkailla kauneushoitolan markkinointistrategioilla.

Aseta hinnat kuntoon: älä toivo onnea, luota analyysiin

Kun olet kartoittanut kilpailukentän ja omat vahvuutesi, on aika asettaa hinnat todellisuuteen. Muista:

  • Liian alhainen hinta saattaa vaikuttaa houkuttelevalta etenkin aloittaessa, mutta se voi nopeasti upottaa voitot ja luoda "halpahintaisen työn" maineen.
  • Liian korkea hinta karkottaa asiakkaat pois, elleivät nämä ymmärrä, mitä arvoa he saavat rahalleen.
  • Kysy itseltäsi: kattaako tämä hinta kulut, mahdollistaa voiton jakamisen ja investoinnit tulevaisuuteen?
  • Hinta ei ole ikuinen! Päivitä hinnastoasi vähintään kerran vuodessa tai aina, kun huomaat markkinoiden tai kulujen muuttuvan.

Laadi rohkeasti "hintamuuri", johon mahtuu esimerkiksi aloitteleville asiakkaille edullisempi palvelu sekä "premium"-vaihtoehto kanta-asiakkaille. Jos käytät digitaalista hallintaa (esim. SalonLife-hoitolaohjelmistoa), voit päivittää hinnat ja tarjoukset helposti ja nopeasti. Näin pienetkin muutokset näkyvät heti!

Kolme ystävää, jotka auttavat hintojasi voittoon:

  1. Kiinnostava datataulukko – näet heti, minne hinnat kannattaa sijoittaa.
  2. Rehellinen peiliin katsominen – ymmärrät, mistä asiakkaasi maksavat sydämellä.
  3. Rohkeus muuttaa hintaa tarvittaessa – mitä joustavampi olet, sitä vahvemmin pysyt markkinoilla.

Nyt kun kilpailija-analyysin salaisuudet on purettu auki, olet yhden ison askeleen lähempänä tarkkaan harkittua ja itsevarmaa hinnastoa. Mutta mitä tapahtuu, jos huomaat toimineesi joissain palveluissa omakustannehintaa alemmalla hinnalla tai et ole ottanut hinnoittelussa lainkaan huomioon materiaalikuluja? Juuri tästä puhumme seuraavassa luvussa. Tiesitkö, että jopa pienellä yksityiskohdalla – kuten laastarilla tai käsineillä – voi olla suurempi vaikutus voittoon kuin arvaat? Seuraavalla kerralla löydämme yhdessä, miten hinnan taustalla olevat kustannukset asetetaan tarkasti ja fiksusti!