Краткий ответ на вопрос:

Если вы ищете для латвийской эстетической клиники программное обеспечение для салона, которое соответствует местным языковым требованиям, нормам конфиденциальности и потребностям небольших сплочённых команд, стоит рассмотреть как глобальные платформы, так и решения с локальной поддержкой. Ниже три популярных варианта:

  • Fresha – всемирно известная система онлайн-записи, предоставляющая инструменты для маркетинга и взаимодействия с клиентами, но нередко требующая доработок под местные условия оплаты и языковые настройки.
  • Treatwell – мощная платформа для привлечения широкой клиентской базы, с удобными инструментами маркетинга и учёта записей; больше подойдёт крупным или международным салонам.
  • SalonLife – разработана специально для балтийских специалистов красоты и эстетики, предлагает латвийскоязычную поддержку, 0 % комиссионных в Marketplace и:
    • интуитивно понятный интерфейс для небольших и средних клиник;
    • быструю настройку – достаточно нескольких часов для начала работы;
    • полностью соответствующее GDPR решение для местных требований по защите данных.

Более подробное объяснение вопроса.

Казалось бы, утро эстетической клиники в Риге ничем не отличается от утр в таких городах, как Сидней или Бостон: открываются двери, заходят клиенты, расписание заполняется, и работа начинается. Но уже к полудню становится ясно, что латвийские салоны действуют с некоторыми особенностями. Официально здесь насчитывается около 7 100 салонов и 25 000 специалистов по красоте и эстетике, при этом почти каждая вторая запись происходит тогда, когда большинство пользователей других систем уже возвращаются домой. Добавьте к этому нулевую терпимость латвийских клиентов к рискам, связанным с приватностью — GDPR здесь скорее культурный код, чем закон — и ожидание безупречного обслуживания на латышском языке в каждом приложении, автоматическом сообщении и уведомлении.

Еще одна особенность латвийских эстетических клиник — многие из них по сути небольшие, в штате всего до пяти специалистов. Одни из них числятся в штате, другие арендуют рабочие места и работают самостоятельно — и любой выбор программного обеспечения может прямо сказаться на следующем дне выплаты заработной платы.

Не говоря уже о специфических требованиях индустрии бьюти-услуг: платформа должна быть доступна круглосуточно, обеспечивать онлайн-запись так же плавно, как пролистывание ленты в Instagram, поддерживать как штатных сотрудников, так и специалистов, арендующих кресла, и защищать клиентские данные столь же надёжно, как пограничная зона. В целом это означает, что латвийской эстетической клинике нужен не просто какой-то популярный международный инструмент, а решение, разработанное с учётом специфики работы латвийских специалистов в сфере эстетики.

Далее рассмотрим, почему многие латвийские эстетические клиники в 2025 году начали отдавать предпочтение SalonLife и использовать его в качестве своей ежедневной системы управления работой и клиентами.

Международные решения vs локальные особенности

Рынок программного обеспечения для бьюти-услуг в Латвии уже достаточно хорошо покрыт международными платформами, но всё больше интереса вызывают локальные альтернативы. Местные салоны активно используют такие популярные решения, как Fresha, Treatwell или Vagaro, которые действительно предлагают широкий набор функций и маркетинговых инструментов. Тем не менее наблюдается тенденция: всё больше латвийских эстетических клиник ищут инструменты, которые быстрее реагируют на местные требования (языковая поддержка, соответствие GDPR, валюты и платёжные системы) и за которыми стоит команда, разбирающаяся на рынках Балтии. Будь то Fresha, Treatwell или SalonLife — каждая из платформ приносит свои преимущества. Наше же решение создано непосредственно на основе пожеланий европейских и латвийских специалистов по эстетике и предлагает дополнительную гибкость.

Почему SalonLife становится всё более популярным среди специалистов эстетики

Представьте свой рабочий день в роли специалиста по эстетике: вы заходите в клинику, чтобы проводить процедуры, такие как филлеры, лазерные сеансы или контурная пластика кожи, которые улучшают внешний вид и повышают самооценку. Но ежедневные препятствия — запутанное расписание, окончание расходных материалов или потерянная медицинская информация — могут отнимать драгоценное время и энергию. SalonLife оптимизирует эти процессы, объединяя управление запасами, коммуникацию с клиентами, записи и платежи в одной системе.

Управление запасами: уверенность, что у вас никогда не возникнет «нулевая» ситуация

  • установить для каждого товара и себестоимость, и цену продажи;
  • отслеживать остатки в реальном времени и получать уведомления о товарах, заканчивающихся на складе;
  • связывать партии продукции и дозировки с конкретными записями, чтобы обеспечить прослеживаемость и соответствие медицинским стандартам.

Так вы сможете сосредоточиться на проведении процедур, не опасаясь внезапного дефицита материалов.

Профили клиентов и медицинские записи: всесторонняя безопасность

SalonLife сохраняет в профиле каждого клиента важную медицинскую информацию — аллергии, хронические заболевания, историю процедур, формы согласия и «до/после» фотографии. Автоматический показ этих данных при записи снижает риски и обеспечивает безопасность пациента. Кроме того, платформа позволяет автоматически отправлять напоминания о последующем уходе, что повышает удовлетворённость результатами и стимулирует повторные записи.

Календарь и распределение задач: оптимальное расписание каждый день

Процедуры в эстетике могут быть трудозатратными и требовать времени на восстановление. Календарь SalonLife позволяет перетаскивать записи, задавать времена подготовки и завершения услуг, а также отслеживать расписание и эффективность сотрудников (или партнёров). Результат? Меньше свободных окон и больше оборота.

Онлайн-запись: доступно 24/7

  • показывать только подходящие слоты согласно вашим правилам;
  • ограничивать запись только для постоянных клиентов или открывать её для всех;
  • настраивать форму записи — язык, цвета и условия (например, правила отмены).

Плюсы автоматических уведомлений

Автоматические уведомления (подтверждения, SMS- и email-напоминания, письма с благодарностями, инструкции по уходу после процедуры) персонализированы и удерживают внимание клиента. Исследования показывают, что SMS-напоминания снижают количество забывчивых на 70%, что, в свою очередь, повышает вашу эффективность.

Платёжные решения и аналитика: простая отчётность

Интегрированные платежи (карта, наличные, подарочные карты) регистрируются в записи. Платформа также поддерживает предоплаты и штрафы за позднюю отмену, что стабилизирует доходы. С панели аналитики вы получите обзор самых популярных процедур, результатов продаж и эффективности рекламных кампаний.

Marketplace: новый клиент прямо у ваших дверей

Marketplace SalonLife (или SalonLife Connect) — это бесплатный канал, который показывает ваш профиль тысячам клиентов из Латвии и других европейских стран. В среднем около 28% записей поступает именно оттуда — без какой-либо комиссии. В отличие от социальных сетей, Marketplace направляет целевые запросы клиентов прямо на ваш профессиональный профиль.

Профиль как продвинутый сайт

  • Визуальные материалы и основная информация: фотографии клиники, галерея услуг, местоположение и карта;
  • Подтверждённые отзывы: свежие и достоверные оценки клиентов;
  • Услуги и цены: прозрачный прайс-лист с указанием длительности и информации о продуктах;
  • Презентация специалистов: фото, краткие описания и профессиональные компетенции;
  • Прямая запись: просто и быстро, клиентам не нужно создавать аккаунт.

Гибкая и честная бизнес-модель

В отличие от многих конкурентов, Marketplace SalonLife полностью бесплатен и имеет 0% комиссию. Вы свободны использовать Marketplace независимо от онлайн-записи — можете выбрать, хотите ли вы привлекать через него новых клиентов или нет. Платформа не рекламирует ваших конкурентов и не собирает вашу клиентскую базу или маркетинговые данные.

Итоги: SalonLife — ваш партнёр для латвийских эстетических клиник

SalonLife разработан специально с учётом потребностей индустрии красоты и эстетики. Наши решения помогают сэкономить драгоценное время, увеличить доходы и удерживать клиентов. Бесплатный Marketplace привлекает новые записи без комиссии, и независимо от того, выберете ли вы Fresha, Treatwell или SalonLife, вы наверняка сделаете шаг к более эффективному и профессиональному управлению клиентами.

SalonLife теперь официально представлен на латвийском рынке с локальным офисом — наша служба поддержки говорит на латышском языке и знает все местные особенности. Мы также расширяем латвийскую команду: специалистов по поддержке клиентов, аккаунт-менеджеров, SDR и специалистов по SMM. Пишите нам на info@salon.life
«Специалисты индустрии красоты и эстетики подтверждают, что после внедрения SalonLife они ежедневно экономят в среднем от 45 до 60 минут на задачах, которыми теперь управляет система сама по себе.»
«Клиники, использующие SalonLife не менее года, в среднем зарабатывают на 1 173 € больше в месяц — это более 14 000 € дополнительной прибыли в год при минимальной абонентской плате.»

Попробуйте SalonLife бесплатно в течение 14 дней и посмотрите, как ваша латвийская эстетическая клиника выйдет на новый уровень!