Õppevideod ja KKK

Internetimaksed ja arved

Korduma kippuv küsms

Kas klientidele makselahendusega seonduvalt saadetavate SMSide eest pean ise tasuma?

Jah. Kõik makselahendusega seotud SMSid saadetakse salongi enda SMS krediidi arvelt ning on tasulised.

Millised SMSid on tasulised?

Makselahendust kasutades võivad tasuliseks osutuda näiteks:

• makselingi saatmine kliendile SMSi teel
• online broneerimise ettemaksu turvakoodi SMS
• muud maksega seotud automaatsed SMS teavitused

Need ei kuulu tasuta süsteemsete teadete hulka.

Kui palju üks SMS maksab?

SalonLife SMS krediidi hind on ligikaudu 0.1 € ühe SMSi kohta.

Makselahenduse kasutamisel kulub SMS sõnumeid üldiselt rohkem kui ainult broneeringu kinnitusi või meeldetuletusi saates, mistõttu tasub SMS krediidi seaded varakult üle vaadata.

Soovitus: aktiveeri automaatne SMS krediidi ost

Soovitame sisse lülitada automaatse SMS krediidi ostja, et vältida olukorda, kus krediit ootamatult otsa saab ja teavitused ei lähe klientidele välja.

Selle saad aktiveerida lehel:
Rakendused → Automaatsed teavitused → SMS krediit → Osta automaatselt

Osta automaatselt seade puhul:
• jälgib süsteem ise SMS krediidi seisu
• ostab SMS krediiti juurde sinu määratud reeglite alusel (näiteks kui alles on vaid 20 SMS krediiti, ostab süsteem ise 100 SMS krediiti juurde)
• broneeringute ja ettemakse teavitused klientidele toimivad katkestusteta

Vaata juhendeid rakenduse järgi

Teised kordumakippuvad küsimused

KÜSIMUS:

Kas ma saan kliendile ka ise manuaalselt saata broneeringu eest arve/kviitungi?

Jah, kviitungi saab kliendile manuaalselt saata. Selleks vali kalendris vastav broneering, märgi maksemeetod kassas ning laadi kviitung alla „Maksete ajalugu“ jaotisest. Kviitungi saad kliendile edastada e-mailiga või printida salongis kohapeal.

KÜSIMUS:

Mis saab siis, kui klient on maksnud broneerides ettemaksu, aga tühistab aja? (sh kuidas raha tagastamine käib)

Juhend ettemakse tagastamise kohta olukordades, kus klient tühistab oma broneeringu. Artiklis selgitame, millal kuulub ettemakse tagastamisele, kuidas teha kliendile manuaalne tagasimakse ning kuidas toimida liiga hilise tühistamise või kohale ilmumata jätmise korral.

KÜSIMUS:

Kas klient saab ka meeldetuletuse, kui tal on ettemakse tegemata?

Sellest artiklist saad teada, kuidas toimivad SalonLife’is automaatsed ettemakse meeldetuletused, kuidas muuta nende sisu ja ajastust ning mis juhtub siis, kui klient ettemaksu õigeaegselt ei tasu.

KÜSIMUS:

Kas ettemakseid saab määrata ka ainult osadele teenustele?

Sellest artiklist saad teada, kuidas määrata SalonLife’is ettemakse kohustuslikuks ainult kallimate teenuste puhul ning milliseid tingimusi ettemaksete seadistamisel hetkel kasutada saab.

KÜSIMUS:

Kas SalonLife'i kaudu maksete vastuvõtmine (ettemaks jms) on tasuline?

SalonLife’i makselahenduse kasutamine ei too salongile lisapüsikulusid, see funktsioon on juba paketis sees. Küll aga lisandub igale kaardimaksele Stripe’i vahendustasu 1.85% + 0.5€. See on üks madalamaid maksetasusid turul, mistõttu on maksete vastuvõtmine SalonLife’i kaudu salongile endiselt väga soodne ja mugav.

Põhjalik SalonLife koolitus

Suurepärane kiirkoolitus SalonLife’iga alustavale salongile

Vaata koolitust