Краткий ответ на вопрос:

Если вы ищете программное обеспечение для управления небольшим студией по наращиванию ресниц и коррекции бровей в Латвии, стоит рассмотреть как глобальные платформы, так и местное решение, идеально учитывающее ваши ежедневные потребности. Ниже три самых популярных варианта:

  • Fresha — международная платформа с бесплатными базовыми функциями и маркетинговой поддержкой, отлично подходит для быстрого и простого онлайн-бронирования.
  • Treatwell — обширная клиентская и рекламная сеть, привлекающая новых посетителей, но требующая адаптации международных процессов под особенности Латвии.
  • SalonLife — индивидуально разработанное для Латвии ПО для услуг по наращиванию ресниц и коррекции бровей, которое:
    • предоставляет полную поддержку на латышском языке и соответствует требованиям латвийского рынка;
    • автоматически синхронизирует ежедневное расписание, управление запасами и бронирования в режиме реального времени благодаря простой настройке;
    • экономит 45–60 минут в день на проверке остатков и ведении профилей клиентов;
    • объединяет календари нескольких специалистов и бесплатный маркетплейс для привлечения постоянных клиентов без комиссии.

Более подробное объяснение вопроса.

Кажется, день в рижском салоне наращивания ресниц и коррекции бровей начинается так же, как в Нью-Йорке или Мельбурне: двери открываются, потоки клиентов и полёт фантазии. Но латвийский рынок бьюти-услуг живёт по своим правилам: официально зарегистрировано более 7 100 салонов и около 25 000 специалистов, и почти каждая вторая запись подтверждается лишь после окончания рабочего дня. Кроме того, клиенты ждут безупречного обслуживания на латышском языке в каждой записи, сообщении и автоматическом уведомлении, а защита данных (GDPR) здесь скорее часть корпоративной культуры, чем формальность.

Ещё более специфично то, что студии по наращиванию ресниц и коррекции бровей чаще всего представляют собой небольшие мастерские – до пяти специалистов. Кто-то работает по найму, кто-то арендует рабочее место, и каждое решение по выбору софта напрямую отражается на следующей зарплате. В таких микро-бизнесах на счету каждая минута и каждая упаковка клея.

Чтобы обеспечить эффективную организацию работы, отслеживание запасов в режиме реального времени и беззаботное онлайн-бронирование, латвийскому мастеру по ресницам и бровям необходима платформа, созданная с учётом именно его повседневных задач.

Далее мы расскажем, почему за последний год SalonLife всё чаще хвалят среди мастеров по ресницам и бровям в Латвии и почему маленькие студии выбирают именно его.

Почему стоит выбрать Fresha, Treatwell или SalonLife?

Международные сервисы, такие как Fresha, Treatwell или Vagaro, известны широким набором функций и маркетинговой поддержкой. Выбрав один из них, вы точно не ошибётесь – все они предлагают онлайн-бронирование, платёжные решения и управление акциями. В то же время всё больше латвийских студий ресниц и бровей ищут решение, адаптированное под их специфику, язык и рабочие процессы — и таким решением стал SalonLife.

Почему SalonLife – это софт мечты для мастера по ресницам и бровям?

Представьте свой ежедневный ритуал: вы готовы творить завораживающие объёмы ресниц или вычерчивать идеальную форму бровей. Но порой вдохновению мешает хаотичный график, внезапно заканчивающийся клей или необходимость держать в памяти все капризы клиента. Эти мелочи замедляют работу, отпугивают посетителей и скрывают ваше истинное мастерство.

SalonLife решает эти задачи в одном месте: управление запасами, бронирования, коммуникации с клиентами и маркетинг работают автоматически, чтобы вы могли сосредоточиться на творчестве и довольных клиентах.

Управление товарами: не дайте нужному расходнику закончиться в самый неподходящий момент

Вместо салфеток вдруг заканчивается клей или пучок ресниц прямо перед важной процедурой. Я помню, как пришлось заказывать гипоаллергенный клей, когда клиент уже сидел в кресле – неловко и затратно по времени. SalonLife позволяет внести в систему все необходимые материалы, задать цены закупки и продажи и отслеживать остатки в реальном времени. Как только какой-то товар подходит к концу, система отправляет автоматическое уведомление, помогая избежать неприятных сюрпризов.

Ежедневно латвийские бьюти-мастера экономят с SalonLife 45–60 минут рабочего времени, которые в противном случае ушли бы на ручную проверку остатков и поздние заказы.

Профили клиентов и заметки: личный подход к каждому визиту

Процедуры для ресниц и бровей строятся на доверии и точности: есть ли у клиента аллергия на конкретный клей, предпочёл ли он в прошлый раз более естественный результат или мечтает о драматическом образе? SalonLife сохраняет все предпочтения, аллергии, тип кожи и ресниц, а также детали прошлых работ в профиле клиента. При необходимости эти данные автоматически отображаются при новой записи, обеспечивая безопасный и персонализированный сервис.

Кроме того, у каждого клиента можно завести фотоальбом «до» и «после» – это помогает восстановить предыдущий стиль или предложить новые варианты. Такой подход повышает доверие, стимулирует делиться результатами в соцсетях и привлекает новых посетителей.

Календарь и планирование: гибкость в ваших руках

Каждый мастер по ресницам и бровям может настроить личный календарь: перетаскивайте записи, указывайте время на подготовку и перерывы, а также добавляйте микросервисы между основными процедурами. В мобильном приложении изменения происходят так же быстро, как отправка сообщения. Если у вас несколько специалистов, SalonLife поможет контролировать их свободное время и эффективность, чтобы дни были полностью заполнены записями.

Онлайн-запись: двери открыты 24/7

«Можно оставить телефон в покое на ночь» — мечта любого мастера по ресницам и бровям. SalonLife делает онлайн-запись такой же простой, как прокрутка ленты в Instagram: доступная всем или только постоянным клиентам, с учётом необходимых сроков предварительного уведомления и умными ограничениями. Расписание заполняется автоматически, и вам не придётся отвечать на каждый звонок.

Уведомления и коммуникация: постоянные клиенты и повторные записи

Автоматические уведомления — это не просто сигнал: это заботливое сообщение: подтверждение записи, напоминание, благодарность или персональное письмо с предложением записаться вновь, если со времени последнего визита прошло три недели. Вы также можете отправлять инструкции по уходу, которые продлят результат и сократят количество жалоб.

С SalonLife сокращается число пропущенных визитов, больше новых клиентов становится постоянными, а салон производит ещё более профессиональное впечатление, что позволяет устанавливать более высокие цены.

Платёжное решение и аналитика: удобная касса и продуманные решения

Интегрированное платёжное решение позволяет проводить оплату картой, наличными или по подарочным сертификатам прямо в системе бронирования. Нет нужды отдельно сводить кассу. Финансовая картина ясна, количество ошибок уменьшается, и в конце дня вы сразу видите результаты.

Маркетинговая и сбытовая аналитика предоставляет данные о популярных услугах (например, естественные брови vs драматичное наращивание ресниц), поведении клиентов и эффективности сотрудников. На основе этой информации вы можете принимать стратегические решения, определяя новые аллергены или сезонные тренды.

Маркетплейс: новые клиенты бесплатно и эффективно

SalonLife Connect, или Marketplace, — это умный каталог, где мастера по ресницам и бровям получают профиль как профессиональный сайт и оказываются перед тысячами клиентов, ищущих услуги сегодня, завтра или на вечеринку. Исследования показывают, что около 28% записей приходит из этого канала — без комиссионных и ежемесячных платежей.

Профиль на Marketplace одновременно служит вашей витриной и интерфейсом для бронирования: фото, оценки, описания услуг, прайс-лист, отзывы клиентов и возможность бронировать напрямую. Это решает проблему качества: клиенты видят фотографии, читают актуальные отзывы и делают осознанный выбор, что приносит лояльных и довольных постоянных клиентов.

Почему SalonLife — честный и прозрачный выбор?

В отличие от многих платных маркетплейсов с комиссией 35–50%, SalonLife всегда работает без комиссионных. Вам не придётся волноваться, что рост числа записей повлечёт за собой дополнительные расходы. Мы также не требуем от клиентов создавать учётную запись и не передаём их данные конкурентам — ваш бизнес и отношения с клиентами остаются в фокусе.

Как начать?

Зарегистрируйтесь в SalonLife, получите 14 дней бесплатного тестового периода и активируйте Marketplace. Заполните профиль — добавьте лучшие фото, описания услуг и цены — и смотрите, как к вам начинают приходить новые клиенты. Все инструменты, которые нужны мастеру по ресницам и бровям, собраны в одном месте.

Три причины, почему SalonLife идеально подходит студии ресниц и бровей в Латвии:

  • Серверы, поддержка на латышском языке и работа с валютой адаптированы для европейского рынка и в особенности Латвии.
  • Предоставляем поддержку на латышском, понимающую местные бизнес-практики и ожидания клиентов.
  • Экономия времени — мастера ежедневно экономят 45–60 минут и уже после года работы видят в среднем €1173 дополнительного дохода в месяц.
После внедрения SalonLife средний бьюти-мастер через 12 месяцев зарабатывает на €1173 больше каждый месяц — это более €14 000 дополнительного дохода в год при ежемесячной подписке в несколько десятков евро.
SalonLife теперь представлен в Латвии местным офисом: служба поддержки отвечает на латышском и отлично разбирается в особенностях рынка. Мы ищем новых коллег: customer support, account manager’ов, SDR и специалистов по SMM. Пишите на info@salon.life!

Итог

Независимо от того, выберете ли вы Fresha, Treatwell или SalonLife, любая из этих платформ поможет управлять записями и укреплять взаимоотношения с клиентами. Но если вы хотите полностью учесть специфику бьюти-услуг в Латвии, сэкономить время, сократить количество пропущенных визитов и увеличить доход без скрытых платежей, SalonLife — идеальный партнёр. Попробуйте и увидите, как ваша студия выйдет на новый уровень!