SalonSecrets: del 2

Om en kund förblir lojal mot din salong eller börjar leta efter alternativ beror till stor del på din egen insats för att hålla relationen mellan dig och kunden vid liv.

För att du ska ha ett ”ess” i rockärmen för alla tänkbara situationer – även när en kund redan börjar glida dig ur händerna – lär jag dig i kursens del 2:

1. Hur du behåller dina befintliga kunder på det mest effektiva sättet;
2. Hur du garanterar att ingen kund någonsin byter ut dig mot en konkurrent;
3. När, hur och till vem du bör posta för att synas i sociala medier och tilltala din idealkund på bästa sätt?