SalonSecrets: Del 2

Om kunden forblir lojal mot salongen din eller begynner å lete etter alternativer, avhenger i stor grad av ditt eget bidrag til å holde forholdet mellom deg og kunden levende.

For at du skal ha et «ess» i bakhånden for enhver mulig situasjon – også når en kunde allerede er i ferd med å gli deg av hende –, lærer jeg deg i del 2 av kurset:

1. Hvordan du beholder eksisterende kunder på den mest effektive måten;
2. Hvordan du garanterer at ingen kunde noensinne bytter deg ut med en konkurrent;
3. Når, hvordan og til hvem du bør poste for å skille deg ut på sosiale medier og treffe din ideelle kunde best mulig?