SalonSecrets: 2. del

Om kunden forbliver loyal over for din salon eller begynder at søge efter alternativer, afhænger i høj grad af dit eget bidrag til at holde relationen mellem udøver og kunde i live.

For at du altid har et "es" i baglommen – også når en kunde allerede er ved at glide dig af hænde – lærer jeg dig i kursets 2. del:

1. Hvordan du bedst muligt fastholder dine eksisterende kunder;
2. Hvordan du garanterer, at ingen kunde nogensinde bytter dig ud med en konkurrent;
3. Hvornår, hvordan og til hvem du skal poste for at skille dig ud på sociale medier og bedst muligt tale til din ideelle kunde?